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    拼多多已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?被拒后還能申請嗎?

    2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:1354

    對于之前在淘寶天貓平臺上面購物的小伙伴們來說,現(xiàn)在開始會在拼多多平臺上面尋找物美價廉的產(chǎn)品,但是在操作的過程中,也可能會產(chǎn)生一些疑問,比如說想要知道拼多多已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎?

    拼多多已經(jīng)發(fā)貨了可以申請退款嗎

    因為貨物已經(jīng)發(fā)出,所以要等貨物送達之后,走售后處理。在這個過程中要和商家保持溝通協(xié)商,不然你收到商品后在沒溝通的情況下自己寄回去,就得不到退款。

    拼多多退款被拒后還能申請嗎?被拒了怎么處理?

    在詳情里點擊申請退款退貨就可以了。并把貨物寄回給賣家上傳寄回去的運單號。系統(tǒng)會自動識別物流信息的,等賣家一收到貨系統(tǒng)就會自動把錢退回給你的。撤銷機會只有1次,下次退貨退款的不能再撤銷。

    1、再次申請退款退貨,若是拒絕第一次申請的退款操作,這時未協(xié)商處理,買家可以直接申請退款退貨操作。

    2、要求拼多多客服介入,如果賣家再次拒絕,可以等待拼多多平臺客服介入處理,因為這時賣家沒法第二次拒絕操作了,接下來的工作則是平臺客服介入處理此次糾紛。正常時間這一周,如果賣家還未與買家協(xié)商,平臺的客服會給買方或是賣家去電話,查明原因后進行協(xié)商處理。

    3、等待處理結(jié)果,平臺客服會給買家或是賣家電話,問詢原因并進行處理,若是買家原因,有可能讓賣家提供信息或是直接查看聊天記錄并直接做決定處理再或是會與買家客服聯(lián)系,進行綜合后再進行處理。

    4、向官方投訴或是舉報,若是平臺客服處理不得當(dāng),可以進行找客服進行舉報處理,這時的處理,是指買家提供有力的憑證給平臺,借助平臺進行重新投訴或是舉報賣家,若是賣家對不這時的處理是比較嚴重的。

    拼多多物流不可能是一次性的行為,根本上我們都是要購置較長時間,能夠說只需我們做電商,不斷都需求補單和單號,這樣的協(xié)作也是不可能中止的。

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