怎么取消京東訂單？怎樣取消京東訂單退款呢？

作為國(guó)內(nèi)最大的綜合電商平臺(tái)之一，京東擁有龐大的商品種類和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。然而，在購(gòu)物時(shí)難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如訂單出現(xiàn)了意外或者需求發(fā)生變化。那么，怎么取消京東訂單呢？

一、怎么取消京東訂單？

首先，進(jìn)入京東官網(wǎng)或者打開(kāi)京東APP，登錄自己的賬號(hào)。在首頁(yè)頂部的搜索框中輸入“我的訂單”，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面。

在訂單頁(yè)面，可以找到所有已下單的商品信息。如果想要取消某個(gè)訂單，點(diǎn)擊該訂單的“取消訂單”按鈕。需要注意的是，在訂單尚未發(fā)貨之前，取消訂單的成功率較高。因此，盡量提前操作。

一旦點(diǎn)擊了“取消訂單”按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)窗口，詢問(wèn)是否確定取消。點(diǎn)擊“確認(rèn)取消”后，訂單將被成功取消。同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信或者站內(nèi)信通知賣家訂單被取消的信息。

如果訂單已經(jīng)付款但是尚未發(fā)貨，取消訂單后，金額將原路退回至您的支付賬戶，具體到賬時(shí)間根據(jù)銀行和支付方式不同而有所差異。如果訂單已經(jīng)發(fā)貨，可以聯(lián)系客服進(jìn)行協(xié)商解決。

二、怎樣取消京東訂單退款呢？

在成功取消訂單后，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，可以看到右下方有一個(gè)“申請(qǐng)售后”按鈕。點(diǎn)擊進(jìn)入售后頁(yè)面。

在售后頁(yè)面，可以選擇需要退款的商品，然后選擇退款原因，并填寫(xiě)退款說(shuō)明。一般來(lái)說(shuō)，如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)貨錯(cuò)誤而需要退款，可以選擇“商品問(wèn)題”或者“發(fā)錯(cuò)貨”。如果是因?yàn)樽约旱脑虿恍枰?，可以選擇其他適用的退款原因。

填寫(xiě)好退款信息后，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將您的申請(qǐng)發(fā)送給賣家。賣家收到申請(qǐng)后，會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。

在申請(qǐng)退款時(shí)，有幾個(gè)注意事項(xiàng)需要留意。首先，退款金額一般情況下是原訂單金額扣除優(yōu)惠券、京豆等優(yōu)惠后的實(shí)際支付金額。其次，在退款方式上，一般情況下會(huì)按照您當(dāng)初選擇的支付方式進(jìn)行退款，如支付寶、微信、銀行卡等。

最后，退款到賬時(shí)間也是需要考慮的因素。通常情況下，退款到賬時(shí)間為提交退款申請(qǐng)后的3-7個(gè)工作日，具體以銀行和支付方式規(guī)定為準(zhǔn)。

總結(jié)起來(lái)，取消京東訂單并申請(qǐng)退款相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的。只需要登錄賬號(hào)，進(jìn)入訂單頁(yè)面，找到目標(biāo)訂單，點(diǎn)擊取消按鈕即可成功取消訂單；而退款則需要填寫(xiě)退款申請(qǐng)并提交，等待賣家處理即可。但是需要注意的是，在操作之前要仔細(xì)查看相關(guān)規(guī)定和退款政策，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

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