不僅淘寶店鋪有信譽(yù)等級劃分，淘寶賬號也是有等級劃分的，一般來說消費(fèi)次數(shù)多的淘寶賬號信譽(yù)度會(huì)高一些，如果想要查淘寶個(gè)人信譽(yù)的話，應(yīng)該怎么查呢?今天我們來看一下方法。

首先打開淘寶，然后登陸自己的賬號。登陸自己的賬號后，點(diǎn)擊自己的賬號會(huì)進(jìn)入到我的淘寶的全部功能。全部功能里有一個(gè)評價(jià)管理，點(diǎn)擊這個(gè)評價(jià)管理，會(huì)出來相應(yīng)的信用等信息。在這個(gè)頁面大家可以明顯的看到自己有幾顆心、多少等級，點(diǎn)進(jìn)去點(diǎn)那幾顆心還可以查看更詳細(xì)的信息。

淘寶店鋪信譽(yù)如何計(jì)算?

1、淘寶賣家信譽(yù)等級分為心、鉆、藍(lán)冠、金冠4大等級層，每個(gè)等級層有4個(gè)等級，一共是20個(gè)等級。

2、淘寶賣家信譽(yù)和DSR有關(guān)，DSR就是店鋪半年內(nèi)的動(dòng)態(tài)得分。包括描述、服務(wù)、物流3大塊。

3、DSR得分的由來，就是淘寶買家在購買過你的產(chǎn)品后，確認(rèn)收貨后給你的評價(jià)填寫的描述、服務(wù)、物流的星級評定。

4、4-5星就是好評，3星是中評，1-2星是差評。如果你收到的是好評，會(huì)累計(jì)1分;中評沒有得分;差評會(huì)扣除1分。

5、每個(gè)好評可以得到1分，累計(jì)到不同的分值，就可以得到不同的等級。如下圖中我的店鋪得到了3989個(gè)好評，對應(yīng)的信譽(yù)等級就是四鉆。

6、一個(gè)買家購買1件商品，可以評價(jià)一次好評，累計(jì)一分。如果一個(gè)買家在同一個(gè)寶貝鏈接里購買了2件產(chǎn)品，可以收到兩次好評，但只有一個(gè)好評是計(jì)分的，另一個(gè)好評是不計(jì)分的呢

7、如果一個(gè)買家在同一家店鋪里，購買了兩個(gè)寶貝鏈接的產(chǎn)品，那評價(jià)的兩次都會(huì)計(jì)分，也就是可以收到兩個(gè)好評，信譽(yù)分可以得2分。一個(gè)月之內(nèi)，同一買家到同一店鋪購物，購買10個(gè)不同商品，最多只能得到6個(gè)好評，可以累計(jì)6分。(其他4個(gè)不計(jì)分)

8、因此，如果只要用心經(jīng)營自己的店鋪，寶貝描述詳情要做到真實(shí)好看，對待買家的態(tài)度要耐心，要好，快遞運(yùn)輸過程或商品自身如出現(xiàn)問題要及時(shí)與買家溝通，只要維護(hù)好自己的買家，相信你的好評也不會(huì)少，信譽(yù)等級也就穩(wěn)固上升了。

9、如果遇到差評也不要去生氣，可以積極聯(lián)系買家了解情況并妥善處理。差評在一個(gè)月之內(nèi)是可以修改成好評的。

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淘寶手機(jī)以舊換新具體流程是什么？淘寶以舊換新是先拿新手機(jī)嗎？

淘寶推出了以舊換新的服務(wù)，讓用戶能夠輕松將舊手機(jī)換成新手機(jī)。然而，對于一些消費(fèi)者來說，淘寶手機(jī)以舊換新的具體流程可能還不太了解。本文將詳細(xì)介紹淘寶手機(jī)以舊換新的流程，幫助你更好地了解并使用這項(xiàng)服務(wù)。

一、淘寶以舊換新的基本流程

淘寶以舊換新的流程相對來說是比較簡單明了的。以下是一般的基本流程：

選擇換新手機(jī)：首先，你需要在淘寶上選擇你想要購買的新手機(jī)型號。淘寶提供了多種選擇，你可以根據(jù)自己的需求和喜好進(jìn)行挑選。

評估舊手機(jī)價(jià)值：在選擇好新手機(jī)后，你需要對你的舊手機(jī)進(jìn)行評估。淘寶會(huì)根據(jù)舊手機(jī)的品牌、型號、配置和外觀狀況等因素，為你估算舊手機(jī)的價(jià)值。

下單換購：一旦你確認(rèn)了舊手機(jī)的估值，就可以下單換購了。在下單的過程中，你需要提供舊手機(jī)的相關(guān)信息，如品牌、型號、外觀描述等。

寄送舊手機(jī)：下單后，你需要將舊手機(jī)寄送給淘寶指定的服務(wù)商。在寄送前，確保將手機(jī)數(shù)據(jù)備份，并注意包裝的安全。

驗(yàn)機(jī)和確認(rèn)：淘寶收到你的舊手機(jī)后，會(huì)進(jìn)行驗(yàn)機(jī)確認(rèn)。如果舊手機(jī)的實(shí)際狀態(tài)與你提供的信息相符，交易會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。

支付差價(jià)：根據(jù)新手機(jī)的價(jià)格和舊手機(jī)的估值，你需要支付差價(jià)。支付后，淘寶會(huì)為你安排發(fā)貨。

收到新手機(jī)：一旦支付差價(jià)后，你會(huì)收到新手機(jī)。現(xiàn)在，你已經(jīng)成功完成了以舊換新的流程。

二、淘寶以舊換新是否是先拿新手機(jī)

淘寶以舊換新的流程中，并不是先拿到新手機(jī)，再寄送舊手機(jī)。實(shí)際上，你需要先選擇換購的新手機(jī)并下單，然后將舊手機(jī)寄送給淘寶指定的服務(wù)商。只有在淘寶收到并驗(yàn)機(jī)確認(rèn)舊手機(jī)后，你需要支付差價(jià)，之后才會(huì)為你發(fā)貨新手機(jī)。因此，流程中是先寄送舊手機(jī)，然后再收到新手機(jī)。

三、淘寶以舊換新的注意事項(xiàng)

在參與淘寶以舊換新的服務(wù)時(shí)，有一些注意事項(xiàng)需要考慮：

準(zhǔn)確填寫信息：在下單時(shí)，確保準(zhǔn)確填寫舊手機(jī)的相關(guān)信息，如品牌、型號、外觀描述等，以免因信息不符而影響交易。

備份手機(jī)數(shù)據(jù)：在寄送舊手機(jī)之前，務(wù)必備份好手機(jī)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)，以免丟失個(gè)人信息。

外觀狀況真實(shí)描述：在評估舊手機(jī)價(jià)值時(shí)，外觀狀況是一個(gè)重要因素。確保對舊手機(jī)的外觀狀況進(jìn)行真實(shí)描述，避免因描述不符而影響估值。

支付差價(jià)：在淘寶驗(yàn)機(jī)確認(rèn)舊手機(jī)后，你需要支付差價(jià)。確保你已經(jīng)了解新手機(jī)的價(jià)格和舊手機(jī)的估值，以免產(chǎn)生不必要的疑慮。

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