淘寶有人惡意下單怎么弄？如何解決？

目前作為淘寶賣家，大家最厭煩便是淘寶惡意訂單投訴了。那么淘寶惡意下單怎么辦?如何申訴?下面給大家講述一下。

淘寶買家惡意下單怎么解決?

1、在淘寶賣家已經(jīng)確認為買家下單的行為存在惡意的情況下，可以直接通過千牛賣家中心后臺中的【惡意行為投訴中心】進行投訴，或者直接輸入(https://tousu.taobao.com/#/)進入到投訴中心當中，商家在完成投訴申請以后的1-3個工作日內(nèi)客服會進行相應的訂單信息核實并對問題進行相應的處理，賣家需要通過惡意行為投訴中心處的【異常拍下】場景進行相應的投訴，

比如：

(1)賣家錯誤的收貨地址或者聯(lián)系方式：在商家商品的訂單中顧客填寫的收貨信息存在異常，比如地址不存在或者是聯(lián)系電話為空號等情況;

(2)同行或者買家惡意報復：同行因為商家投訴其盜圖或者其他違規(guī)行為以后想要報復商家而在店鋪當中進行下單的行為或者是因為在和顧客的交易過程當中有產(chǎn)生交易糾紛問題，導致的報復拍單行為。

2、若淘寶店鋪的顧客在拍下商品以后沒有付款，建議賣家千萬不要主動的關閉訂單，這樣會導致惡意投訴的情況，只需要等待3天，在3天內(nèi)顧客還沒有進行支付會自動將訂單進行關閉。

如何進行維權?

1、咱們知道淘寶原本便是來幫助商家提高產(chǎn)品銷量的，所以只有當商家的產(chǎn)品，真的賣出去了，淘寶就能夠獲取傭錢，可是關于一些淘寶，經(jīng)過退款退貨的一個時間差去套取商家的推廣傭錢。

2、一同很多下單，或許并不承受包裹，或許在與商家洽談時經(jīng)過其他渠道去洽談退貨。如此類的行為都是屬于惡意下單。惡意下單使商家的利益受損。

3、投訴淘寶惡意下單的話，先關于這種狀況，商家要有警覺性，就能夠盡量的避免惡意下單的陷阱?；蛟S咱們在淘寶聯(lián)盟的后臺中心能夠找到聯(lián)絡客服，與聯(lián)絡客服反映狀況。進行相關的投訴。

4、商家需要供給相關交易憑據(jù)。再者淘寶維權系統(tǒng)也在不斷的升級，所以說商家們只要嚴厲按照淘寶的流程來做的話?；旧鲜悄軌驊獙阂庀聠蔚?。假如咱們遇到異常退款的話，能夠申請小二進行介入，維權小二會參閱【惡意行為投訴中心】投訴結果，盡可能拯救咱們的錢款損失。

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