12363投訴后多久有結(jié)果？為何打不通？

                    現(xiàn)在很多人的維權(quán)認識是很強的，如果在電商途徑遇到一些買賣膠葛或者不公正的對待都會找到合理的投訴方式，比如12363就是一個不錯的維權(quán)電話，那么撥打12363投訴后多久會有處理的成果呢?12363投訴后多久有成果?一般15-20日內(nèi)就會有成果的。

12363電話是工業(yè)和信息化部批復(fù)同意中國人民銀行運用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務(wù)專用號碼。注冊12363電話，意圖是便利金融顧客咨詢金融常識，對金融消費膠葛進行投訴，以便職能部門及時有效處理，妥善化解矛盾，有利于暢通金融顧客咨詢投訴途徑，完善投訴處理機制，更好地保護金融顧客合法權(quán)益，營造杰出的金融消費環(huán)境。不過，不少人反映撥打12363投訴打不通，原因可能是以下幾個：

1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30―11:50，下午14:30―17:00，未在這個時間內(nèi)打電話自然是打不通的。

2、撥打的時候沒有加區(qū)號，打個很簡單的比方，比如你在深圳，可是要投訴長沙銀行信用卡，則需要在12363前加個0731的區(qū)號。

3、并非一切城市都注冊了人民銀行投訴電話，若是你的所在地沒有注冊12363自然也是打不通的。不過要注意的是，撥打12363投訴信用卡并不一定會有用，也有不少人碰到打電話不受理的狀況，不過大家也不必憂慮，你還能夠撥打當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局的電話進行投訴，也能夠向銀監(jiān)會進行投訴。

12363投訴后一般在15到20個工作日會有相關(guān)工作人員的答復(fù)，所以投訴后只要耐性的等待就能夠了，期間能夠把一些關(guān)鍵性的依據(jù)保留好，這樣以后需要舉證的狀況下就不必憂慮了，投訴后的處理都非常公正的。                

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