閑魚賣出去的錢凍結(jié)怎么解凍?如何處理?
2023-08-26 | 23:14 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:33
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目前在閑魚平臺賣貨了以后,只要對方確認了收貨,這個錢就會到我們的賬戶中去,有的時候會出現(xiàn)錢被凍結(jié)的情況。那么閑魚賣出去的錢凍結(jié)怎么解凍?為何被凍結(jié)?
閑魚賣出去的錢凍結(jié)怎么解凍?
閑魚賣貨的錢被凍結(jié)的主要原因是在閑魚交易過程當(dāng)中出現(xiàn)了一些違規(guī)行為,如果系統(tǒng)判定交易為可疑交易,那么系統(tǒng)就會將資金自動凍結(jié),凍結(jié)的時間一般就是15天。
資金凍結(jié)想要正常使用的話,我們需要聯(lián)系客戶進行解除資金保護。如果你是賣家需要選擇【賣家解凍】,進入資金解保界面后,選擇我是賣家,給自己解凍,然后根據(jù)系統(tǒng)提示復(fù)制粘貼訂單號及填寫其他相關(guān)信息提交,最后聯(lián)系買家讓其選擇【我是買家】,我要幫賣家解凍,即可將此訂單資金解凍。
為何被凍結(jié)?
1、在閑魚上進行的訂單存在交易風(fēng)險,凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)要求。從歷史的數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)賣家的少部分訂單會遇到凍結(jié)資金的情況。所以只要是誠信經(jīng)營貼心服務(wù)的好賣家,商品質(zhì)量沒出現(xiàn)過重大的問題,是不會被凍結(jié)資金的。
2、還有一種可能是大家在閑魚交易時,涉及了違反平臺規(guī)定的操作,比如說交易過程中出現(xiàn)了敏感詞語等因素,淘寶為了保護消費者權(quán)益介入監(jiān)管,臨時進行了資金凍結(jié)。
3、最后一種情況是存在收款太快的情況,比如說當(dāng)天賣當(dāng)天收,也不填寫發(fā)貨的單號,寫的是見面交易。這種情況可能會被判定為虛假的交易,或是被判定為詐騙等。如果一個賬戶里,經(jīng)常出現(xiàn)這樣的訂單,那么用戶的閑魚資金就會被凍結(jié),這也是為了保障大家的財產(chǎn)安全,所以賣家不可以太快的收款。
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