最近有很多朋友問(wèn)我，拼多多店鋪該如何去運(yùn)營(yíng)和推廣，作為一個(gè)拼多多大學(xué)講師，經(jīng)常也有學(xué)員問(wèn)我類(lèi)似的問(wèn)題。那么今天抽空給大家講解一下，一個(gè)新店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)和推廣。

運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是幫助產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售出去，具體用什么方法和策略則千變?nèi)f化，運(yùn)營(yíng)的方法是隨著公司發(fā)展和行業(yè)變化而實(shí)時(shí)定制、優(yōu)化的。但是萬(wàn)變不離其宗，既然大家有這方面的疑問(wèn)，那么就來(lái)為題主分析一下在實(shí)戰(zhàn)中需要注意的點(diǎn)。

做好運(yùn)營(yíng)工作是拼多多店鋪能夠取得成功的關(guān)鍵所在，但拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)并非是一件簡(jiǎn)單的工作，為此，店鋪管理人員需要在運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中做好以下幾個(gè)方面：做好店鋪人群定位、利用活動(dòng)為店鋪引流、維護(hù)商品評(píng)價(jià)、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率和督促客服做好售后工作。

做好店鋪人群定位

在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的電商領(lǐng)域，粉絲營(yíng)銷(xiāo)是提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化率的重要途徑，而開(kāi)展粉絲營(yíng)銷(xiāo)建立在精準(zhǔn)的人群定位基礎(chǔ)之上，比如：如果店鋪面向的主流人群是年輕女性群體，運(yùn)營(yíng)人員就需要了解她們的購(gòu)物習(xí)慣、需求心理，經(jīng)常使用哪些社交媒體，對(duì)什么營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容比較感興趣等。⑥利用活動(dòng)為店鋪引流

新店鋪上線(xiàn)初期流量相對(duì)較少是很難避免的，運(yùn)營(yíng)人員需要開(kāi)展一系列的推廣工作為店鋪引流，當(dāng)然，新店鋪商品沒(méi)有足夠的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)，使用直通車(chē)推廣性?xún)r(jià)比較低，所以參加新品活動(dòng)是更為可行的方案，經(jīng)過(guò)新品活動(dòng)積累了足夠的流量及用戶(hù)評(píng)價(jià)后，就可以報(bào)名參加直通車(chē)等各類(lèi)推廣活動(dòng)。

維護(hù)商品評(píng)價(jià)

商品評(píng)價(jià)對(duì)其他用戶(hù)的消費(fèi)決策產(chǎn)生關(guān)鍵影響，所以，善于維護(hù)商品評(píng)價(jià)是拼多多運(yùn)營(yíng)人員需要掌握的一項(xiàng)必備技能。尤其是在參加各類(lèi)活動(dòng)后，往往會(huì)同時(shí)增加大量用戶(hù)評(píng)論，因?yàn)榛顒?dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，部分用戶(hù)可能會(huì)給予負(fù)面評(píng)論，此時(shí)，賣(mài)家不必慌張，要耐心和用戶(hù)溝通，必要時(shí)可以給予用戶(hù)一定的賠償。

要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率

商品質(zhì)量是店鋪持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，雖然拼多多商品售價(jià)及利潤(rùn)較低，但賣(mài)家也需要保障商品質(zhì)量，在為顧客打包發(fā)貨前，要對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后再發(fā)貨，這樣可以減少很多售后問(wèn)題，降低店鋪運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，提高發(fā)貨效率也非常關(guān)鍵，在用戶(hù)體驗(yàn)中，物流時(shí)效性是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而發(fā)貨效率會(huì)直接影響物流時(shí)效性，所以，賣(mài)家要對(duì)發(fā)貨效率給予高度重視，對(duì)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，必要時(shí)可以更換服務(wù)水平更高的物流公司。

督促客服做好售后工作

和很多電商平臺(tái)相比，拼多多客單價(jià)較低，賣(mài)家想要獲得較高利潤(rùn)，除了提高訂單量外，還必須提高復(fù)購(gòu)率，而售后服務(wù)是影響復(fù)購(gòu)率的一項(xiàng)重要因素。在經(jīng)營(yíng)用戶(hù)取代經(jīng)營(yíng)商品的背景下，拼多多賣(mài)家要充分認(rèn)識(shí)到店鋪和用戶(hù)之間并非是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系，將商品送到用戶(hù)手中后并不意味著雙方關(guān)系的終止，事實(shí)上，這僅是開(kāi)始，賣(mài)家還需要通過(guò)一系列的售后服務(wù)及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)使雙方建立良好的信任關(guān)系，使用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)甚至終身購(gòu)買(mǎi)。

最后，店鋪的推廣屬于運(yùn)營(yíng)的一部分，拼多多的推廣渠道都是公開(kāi)透明的，所以應(yīng)該從兩個(gè)維度去考慮店鋪該如何推廣：第一，你的推廣渠道是否符合你的產(chǎn)品定位，不同的產(chǎn)品適合不同的渠道；第二，你是否具有有相對(duì)應(yīng)的推廣渠道資源，比如在多多進(jìn)寶推廣就必須具有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的推手資源。如果你在這兩個(gè)維度思考清楚了，那么自然就能找到適合自己產(chǎn)品的推廣渠道。

還是那句老話(huà)，想做好一門(mén)事業(yè)，一定要有一個(gè)良好的心態(tài)和互相交流學(xué)習(xí)的圈子，不管是獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)，還是最新的操作方法，交流和學(xué)習(xí)都必不可少。如果只是一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)，是很難做好的，幫助更多電商人降低電商運(yùn)營(yíng)成本，讓天下沒(méi)有難做的電商！有問(wèn)題可以私信或留言，有問(wèn)必答！

怎么在拼多多申請(qǐng)開(kāi)網(wǎng)店？需要多少費(fèi)用？

拼多多怎么申請(qǐng)開(kāi)店？拼多多開(kāi)店步驟和條件是什么？拼多多開(kāi)店要多少錢(qián)？很多朋友對(duì)于拼多多的開(kāi)店流程還不是很了解。今天就為大家?guī)?lái)拼多多開(kāi)店流程及費(fèi)用多少，一起來(lái)看看吧！

拼多多怎么申請(qǐng)開(kāi)店？

1、拼多多首頁(yè)進(jìn)入招商入駐平臺(tái)

2、商家登錄

瀏覽商家入駐流程，查看《商家入駐手冊(cè)》或“常見(jiàn)問(wèn)題”，了解拼多多入駐流程與運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。點(diǎn)擊馬上入駐或登錄。未登錄的商家，輸入手機(jī)，以收到的手機(jī)驗(yàn)證碼作為驗(yàn)證，登錄商家平臺(tái)。

3、入駐拼多多選擇頁(yè)面

用戶(hù)成功登錄后，進(jìn)入入駐選擇頁(yè)面，商家根據(jù)自身需要入駐的類(lèi)型，選擇不同的入口。不同入口入駐，需要上傳的資質(zhì)不一樣。

4、入駐拼多多資質(zhì)填寫(xiě)頁(yè)面

5、入駐拼多多資質(zhì)審核

信息填寫(xiě)完成，點(diǎn)擊提交，進(jìn)入待審核階段，您的申請(qǐng)將會(huì)在 48 小時(shí)內(nèi)處理完畢，審核結(jié)果將通過(guò)手機(jī)短信告知。如果被駁回，登錄拼多多招商平臺(tái)，可查看駁回原因，并重新修改后提交；審核通過(guò)的，可直接進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

6、入駐拼多多簽約

資質(zhì)審核通過(guò)者，可進(jìn)入下一步的簽約打款，用戶(hù)在簽約之前，要認(rèn)真閱讀完《拼多多合作協(xié)議》，閱讀后同意協(xié)議所包含的內(nèi)容，則可進(jìn)入繳納保證金階段。

7、入駐拼多多繳納保證金

系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)所選的開(kāi)店性質(zhì)和主營(yíng)類(lèi)目，判斷其應(yīng)繳納的保證金數(shù)量。用戶(hù)通過(guò)支付寶打款，將保證金匯入拼多多指定的賬號(hào)。

8、拼多多開(kāi)店成功

系統(tǒng)收到用戶(hù)的保證金后，會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)店鋪，并通過(guò)短信通知用戶(hù)，在招商平臺(tái)上可看到店鋪的賬號(hào)與初始密碼，并可通過(guò)平臺(tái)給的鏈接，跳轉(zhuǎn)到 MMS 系統(tǒng)。

拼多多開(kāi)店流程及費(fèi)用多少？

1、拼多多入駐是免費(fèi)的，也就是零元入駐。

2、不論是個(gè)人店還是企業(yè)店，假如想長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，需要繳納保證金。

3、個(gè)人店一般類(lèi)目是2000元，企業(yè)店一千元。

4、獨(dú)特品類(lèi)如虛擬物品、生鮮水果等，個(gè)人店和企業(yè)店全是10000元。

5、保證金注銷(xiāo)店鋪的時(shí)候能夠退回。

商家交納完保證金后，平臺(tái)會(huì)審批，確定無(wú)誤后，平臺(tái)會(huì)在工作日24小時(shí)內(nèi)給商家發(fā)送信息，包含后臺(tái)鏈接、店鋪登錄名及登陸密碼。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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