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    拼多多被同行故意下1000單怎么辦?如何挽救?

    2023-08-27|23:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:23

    有些熱門類目的競爭是比較激烈的,那么有些競爭,他是同行之間的良性競爭,利于大家的成長,但有些則是惡意競爭,拼多多被同行故意下1000單怎么辦?

    拼多多被同行故意下1000單怎么辦?

    1、在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對異常訂單進(jìn)行投訴。

    2、輸入要投訴的訂單號

    (1)每次最多只能投訴20筆訂單,當(dāng)輸入20個訂單號之后無“增加”按鈕;

    (2)本店鋪的訂單都能投訴,但是只有當(dāng)日已成團(tuán)訂單(當(dāng)日0點(diǎn)到24點(diǎn)的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。

    (3)輸入的訂單號前后不要留空格,否則會報錯;投訴的訂單號輸入有誤或重復(fù)時,系統(tǒng)會攔截提示;審核中和審核通過的訂單不能重復(fù)投訴。

    注意:如果商家要投訴訂單為惡意訂單,建議選擇“我有證據(jù),申請上述訂單均不發(fā)貨”

    3、選擇投訴原因,根據(jù)實(shí)際情況提交憑證進(jìn)行投訴,帶“*”號為必填項(xiàng)。

    4、點(diǎn)擊“提交投訴”按鈕,系統(tǒng)會自動校驗(yàn)投訴信息并報錯,進(jìn)行二次確認(rèn)。

    拼多多訂單號報錯的原因包括三種:訂單已經(jīng)審核通過、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。

    建議商家對報錯的訂單進(jìn)行核實(shí)修改,如堅(jiān)持提交,則上傳的訂單號不包括報錯的訂單。

    5、投訴提交后,會增加一條投訴記錄,商家可以關(guān)注審核狀態(tài)查看審核結(jié)果。

    點(diǎn)擊查看操作下面的“詳情”,進(jìn)入投訴詳情頁。

    通過訂單號:投訴成功的訂單

    未通訂單號:投訴失敗的訂單

    拼多多被同行故意下了1000單之后,大家需要想辦法去解決,可以保留好相關(guān)的證據(jù)去投訴,在拼多多平臺像這種惡意下單的行為,一般帳號都是會被拉黑的喲。

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