抖音精選聯(lián)盟選品車功能是什么?(抖店精選聯(lián)盟多少分清退?如何避免被清退?)
2023-08-27 | 23:07 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:29
2023-08-27 | 23:07 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:29
抖音創(chuàng)作者在聯(lián)盟選品帶貨場景下,選品車是創(chuàng)作者在有初步帶貨意向后,對意向帶貨商品進(jìn)行管理、評估決策、以及通過各渠道帶貨準(zhǔn)備的售前商品管理備貨池。作者可以把意向帶貨的商品加入選品車,在直播和短視頻等售賣場景下可以更高效通過選品車添品商品售賣,提升創(chuàng)作者的經(jīng)營能力和效率。
1、選品車功能詳細(xì)介紹
本期選品車3個重要的產(chǎn)品能力:備選商品批量管理加櫥窗,添加商品支持分組,商品風(fēng)險提示
備選商品批量管理加櫥窗:作者日常在確定選品之前有比較、選擇的過程,選品車作為售前決策選品的場合,可以放在選品車進(jìn)行挑選,不用顧慮還沒確定的商品直接外露在商品櫥窗展示給用戶
添加商品分組:作者不同場次、內(nèi)容體裁都需要選擇不同的商品,可基于售賣安排對商品進(jìn)行組合,同時平臺也根據(jù)商品的屬性如領(lǐng)域、服務(wù)保障、傭金率、價格等標(biāo)簽進(jìn)行分組,快速定位目標(biāo)商品、高效管理商品。選品車一期在PC端可進(jìn)行商品分組,APP和PC可進(jìn)行查看,下期在APP端也可進(jìn)行商品分組
商品風(fēng)險提示:商品如果存在風(fēng)險,會在選品車進(jìn)行提示,幫助作者提前規(guī)避風(fēng)險,安心帶貨
選品車未來計劃:通過選品車進(jìn)行短視頻、直播掛車基礎(chǔ)路徑優(yōu)化,同時也會建設(shè)同款對比、價格傭金變化提醒、內(nèi)容創(chuàng)作素材、排期管理等更多功能,幫助作者高效進(jìn)行選品決策評估、有序做好經(jīng)營準(zhǔn)備。
2、商品添加櫥窗和添品選品車有什么區(qū)別?
掛在櫥窗的商品會瀏覽櫥窗的用戶展示,選品車不對外展示,僅作者自己可見,請放心把有意向的商品放入選品車,進(jìn)行進(jìn)一步對比分析
對于選品車內(nèi)有意向售賣商品,確定帶貨意向后可添加到櫥窗、短視頻、直播的小黃車上,對用戶展示
3、什么商品可以添加到選品車,添加商品的上限數(shù)量是多少?
自賣商品/聯(lián)盟商品/三方商品均可以添品選品車,單個達(dá)人賬號選品車的商品數(shù)量最高上限為2000個。
4、選品車的商品的刪除操作和規(guī)則是什么?
如需從選品車?yán)飫h除商品,需要達(dá)人手動操作
選品車內(nèi)商品掛車或上櫥窗后不會從選品車內(nèi)自動刪除
5、掛在櫥窗的商品、收藏的商品是否能同步到選品車?
在選品車功能上線前,在櫥窗展示的商品、收藏的商品都可以遷移到選品車,以供創(chuàng)作者查看、管理歷史選擇的商品
收藏的商品已經(jīng)自動遷移
櫥窗商品如有遷移需求,在7月17日前在短視頻或直播的添品鏈路上手動遷移,后續(xù)櫥窗tab和遷移能力將會下線
選品車功能上線后,通過商品卡添加的商品不支持同步選品車,創(chuàng)作者可在選品時將商品放到選品車,再通過選品車加到櫥窗。
6、選品車功能上線后,還能使用櫥窗添品嗎?
選品車功能上線后,商品仍支持添加到櫥窗通過櫥窗售賣,但如需進(jìn)行短視頻和直播掛車,則需要先將商品添加到選品車或直接通過商品鏈接掛車。
7、選品車功能支持關(guān)閉嗎?
選擇商品是創(chuàng)作者備貨的必經(jīng)環(huán)節(jié),未來也計劃在備貨環(huán)節(jié)提供收益、風(fēng)險等評估功能,幫助作者更高效的選品,因此不支持關(guān)閉。
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抖店精選聯(lián)盟作為抖音平臺上的一項(xiàng)特殊服務(wù),對商家的體驗(yàn)分要求相對較高。那么,抖店精選聯(lián)盟多少分會觸發(fā)清退呢?本文將深入探討這個問題,并分享一些關(guān)于如何避免被清退的方法。
一、抖店精選聯(lián)盟多少分清退?
根據(jù)官方規(guī)定,抖店精選聯(lián)盟的體驗(yàn)分要求是4.7及以上。這意味著如果商家的體驗(yàn)分低于4.7,就有可能被清退出聯(lián)盟。
除了體驗(yàn)分要求外,聯(lián)盟還會考慮其他因素,如評價質(zhì)量、評價數(shù)量、投訴和退款率等。這些因素綜合起來,決定了商家是否符合抖店精選聯(lián)盟的入駐標(biāo)準(zhǔn)。
清退并不是立即執(zhí)行的,而是根據(jù)一定的周期進(jìn)行審核和評估。商家在每個周期內(nèi)都有機(jī)會提升體驗(yàn)分和改進(jìn)其他指標(biāo),以便保持在抖店精選聯(lián)盟中。
二、如何避免被清退?
提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù):商家應(yīng)致力于提供高質(zhì)量的商品和良好的售后服務(wù)。確保商品的質(zhì)量,準(zhǔn)時發(fā)貨,積極溝通解決問題等,以提升用戶的購物體驗(yàn)。
鼓勵用戶評價和反饋:商家可以主動邀請用戶對購買的商品進(jìn)行評價,并提供一定的激勵措施,鼓勵用戶分享他們的購物體驗(yàn)和意見。積極的評價可以提升體驗(yàn)分,并增加店鋪的口碑。
解決售后問題:對于出現(xiàn)的售后問題和用戶投訴,商家應(yīng)積極解決并妥善處理。及時回應(yīng)用戶的反饋,給予合理的補(bǔ)償和解決方案,以維護(hù)用戶滿意度和提高體驗(yàn)分。
加強(qiáng)與用戶的互動:商家應(yīng)積極與用戶進(jìn)行互動,回答用戶的問題和疑慮,提供專業(yè)的建議和幫助。定期與用戶交流,了解他們的需求和反饋,以便針對性地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
關(guān)注其他指標(biāo):除了體驗(yàn)分外,商家還應(yīng)關(guān)注評價質(zhì)量、數(shù)量以及投訴和退款率等指標(biāo)。通過提高這些指標(biāo),商家能夠符合抖店精選聯(lián)盟的入駐要求,避免被清退。
通過以上討論,我們了解到抖店精選聯(lián)盟對商家的體驗(yàn)分要求為4.7及以上。商家需要提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),鼓勵用戶評價和反饋,并解決售后問題。與用戶加強(qiáng)互動,關(guān)注其他指標(biāo),以避免被清退出聯(lián)盟。
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