天貓全國聯(lián)保怎么用?是怎么回事?(開天貓店鋪有什么要求?有哪些步驟?)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:66
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在天貓上有些商品的頁面標(biāo)注著全國聯(lián)保,這說明這些商品享受聯(lián)保服務(wù),范圍是在全國,不過很多人都知道這個服務(wù)的意思,但是在需要保修的時候卻不知道該怎么申請了,下面教大家怎么用這個全國聯(lián)保吧。
天貓全國聯(lián)保怎么用?
1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進(jìn)行報修;
2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務(wù)”按鈕,并填寫彈出的服務(wù)報修單進(jìn)行報修;
3、可通過點擊供應(yīng)商的旺旺號,與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關(guān)問題。
時效也還是挺快的,一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應(yīng),如果是要郵寄給品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受報修之后,將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應(yīng)的進(jìn)度和售后信息。
需要注意的是,如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下,運費的承擔(dān)方該是品牌商或廠家承擔(dān),另外也要核實是不是在保修期內(nèi),如果過了保修期,再寄過去品牌商或廠商是不會負(fù)責(zé)的,只能自己承擔(dān)郵費和修理費,這點大家要記住。
是怎么回事?
買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?!睒?biāo)識的商品后,除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》以及國家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定,享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外,還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進(jìn)行在線咨詢、對故障機器一鍵報修,或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。
所以只要購買帶全國聯(lián)保標(biāo)識的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務(wù),大家可以通過登陸天貓平臺,向購買的商家進(jìn)行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進(jìn)行在線咨詢,或者對故障機器一鍵報修。
天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點預(yù)約保修,也可以在天貓的訂單中提交售后進(jìn)行保修,只要你找到離你最近的保修點都可以去保修,即使你在外地也可以到外地的最近保修點保修哦。
今天為大家介紹天貓開店方面的內(nèi)容,現(xiàn)在在天貓開店的商家其實挺多的,而且這個平臺非常的受消費者們的歡迎哦,那么開天貓店鋪具體的條件有哪些呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。
開天貓店鋪有什么要求?
在進(jìn)行天貓網(wǎng)店入駐的時候,根據(jù)天貓官方的相關(guān)規(guī)定,入駐天貓的時候需要準(zhǔn)備相應(yīng)的公司以及商標(biāo)才能申請?zhí)熵埖赇仭?/p>
一、對企業(yè)方面
1. 開店公司注冊資本高于100萬人民幣(包括100萬)。
2. 開店公司依法成立并持續(xù)經(jīng)營兩年及以上。
3. 開店公司需具備一般納稅人資格。
二、對商標(biāo)方面
商標(biāo)狀態(tài)為R標(biāo),注冊滿兩年及以上,并在最近一年內(nèi)沒有發(fā)生天貓店鋪轉(zhuǎn)讓。
三、除了上述條件之外,根據(jù)天貓官方的最新標(biāo)準(zhǔn),如果不是在天貓主動邀請的招商品牌名單中的品牌,那么是不得報名入駐天貓的,并且在進(jìn)行天貓商城入駐時,我們知道目前的天貓店鋪主要分天貓旗艦店、天貓專營店以及天貓專賣店三種,而不同的類型入駐需要的材料也是不一樣的,所以在選擇開天貓店鋪時,建議大家先咨詢一下天貓官方。
有哪些步驟?
一、登錄天貓到招商頁面,閱讀要求與條件,確認(rèn)無誤后勾選同意。接下來進(jìn)入支付寶賬戶的驗證頁面,天貓審核通過之后,會直接將支付寶與天貓店鋪相關(guān)聯(lián)。
二、填寫有關(guān)信息,這個時候就需要把我們準(zhǔn)備好的企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品的商標(biāo)證明、或者是授權(quán)證書等等這些相關(guān)信息填入。接下來填寫店鋪的名稱與聯(lián)系地址,按規(guī)范填寫即可。再接下來就進(jìn)入了協(xié)議簽署的頁面,仔細(xì)閱讀確認(rèn)無誤后點擊同意即可。
三、提交已經(jīng)填寫完成的申請,等待天貓官方審核通過就可以了。
四、通過審核后,登錄天貓服務(wù)頁面,在15天之內(nèi)及時交納天貓保證金以及天貓技術(shù)服務(wù)年費。
五、上架商品。用申請的賬戶登錄淘寶的天貓服務(wù)專區(qū),找到發(fā)布商品的界面,在一個月之內(nèi)按照要求上傳一定的商品。上傳商品數(shù)量滿足要求之后,點擊店鋪上線即可。
隨著電商的興起,越來越多的人喜歡在淘寶上開店,也進(jìn)而開始想在天貓上開店,其實在天貓上開店并不難,只要符合相關(guān)的條件就可以了,大家有興趣的話是可以去這里開店的。
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