其實(shí)在淘寶上面也有不少的定制商品可以供各位消費(fèi)者們選擇，但是也得事先去了解以下淘寶定制商品的規(guī)則，并且還要清楚的知道定制商品所包含的維度有哪些。

1、本規(guī)范適用于淘寶網(wǎng)所有發(fā)布定制商品的賣家;

2、明確淘寶網(wǎng)定制商品的定義、商品發(fā)布、行為規(guī)范相關(guān)要求;

3、明確淘寶網(wǎng)定制商品的爭(zhēng)議處理以及賣家違規(guī)使用定制標(biāo)的處理方式。

值得引起相關(guān)賣家的注意的是，賣家在發(fā)布或者編輯定制商品時(shí)，要注意勾選“支持定制”選項(xiàng)，并且商品須符合定制商品定義。同時(shí)，在爭(zhēng)議處理上，定制商品并不支持“七天無(wú)理由退貨”，且爭(zhēng)議處理依照《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》處理。

包括什么?

定制商品包含的維度包括但不僅限于以下幾個(gè)方面：

1、LOGO/圖案/文字印制：賣家按照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上進(jìn)行印制、描繪等;

2、定制尺寸：賣家根據(jù)買家提供的尺寸，或賣家為買家上門量制的尺寸對(duì)商品進(jìn)行生產(chǎn)、加工;

3、定制面料/材料/顏色：賣家按照買家提供或指定的面料、材料、顏色來(lái)生產(chǎn)、加工的商品;

4、按樣加工：賣家根據(jù)買家提供或雙方確認(rèn)一致的樣品進(jìn)行后續(xù)生產(chǎn)、加工的商品;

5、按圖加工：賣家根據(jù)買家提供或雙方確認(rèn)一致的圖紙、照片、設(shè)計(jì)稿等進(jìn)行后續(xù)生產(chǎn)、加工的商品;

6、個(gè)性設(shè)計(jì)：賣家為買家提供個(gè)性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設(shè)計(jì)服務(wù)。

定制商品不支持“七天無(wú)理由退貨”，賣家與買家有另行約定的從其約定，如賣家加入特殊服務(wù)保障(如極有家極保障)或賣家自行承諾支持“七天無(wú)理由退貨”等。

淘寶定制怎么交易？規(guī)則是什么？

在淘寶上有很多店鋪經(jīng)營(yíng)的是定制類的服務(wù)，不過(guò)定制就意味著商品售價(jià)是不固定的，所以淘寶店鋪給出的價(jià)格肯定不是最終的價(jià)格，不少人沒(méi)有定制過(guò)，所以不知道淘寶定制服務(wù)是怎么交易的。

1、定制商品是指賣家通過(guò)生產(chǎn)加工、裁剪制作等方式，最終向買家交付包含有買家指定個(gè)性化需求信息素材(如圖案、文字、印記、配件、尺寸等)并區(qū)別于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的實(shí)物商品。

2、買賣雙方進(jìn)行定制商品交易的，應(yīng)當(dāng)對(duì)定制商品的交付標(biāo)準(zhǔn)(如數(shù)量、規(guī)格尺寸、圖案、材質(zhì)、工藝)、交付或發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、違約責(zé)任等進(jìn)行明確約定。

3、買賣雙方對(duì)定制商品的發(fā)貨時(shí)間未約定或約定不清的，天貓商家應(yīng)當(dāng)在買家首次要求交付后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;淘寶網(wǎng)賣家和飛豬商家應(yīng)當(dāng)在買家首次要求交付后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

4、因買賣雙方其他未約定或約定不清事項(xiàng)導(dǎo)致的損失由買賣雙方分擔(dān)，具體比例由淘寶按照雙方過(guò)錯(cuò)程度判定。

5、定制商品發(fā)貨時(shí)間界滿前且賣家尚未定制完成，買家無(wú)理由申請(qǐng)退款的，若對(duì)賣家造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失，但最高不超過(guò)交易訂單金額。

本條款說(shuō)明(以下提及的“賣家損失”均同)：

(一)賣家對(duì)其損失負(fù)舉證責(zé)任。

(二)淘寶將以普通大眾的認(rèn)知水準(zhǔn)及日常經(jīng)驗(yàn)對(duì)賣家提供的相關(guān)損失證據(jù)進(jìn)行判斷及認(rèn)定。

6、定制商品發(fā)貨時(shí)間界滿前但賣家已完成定制商品的，買家無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)退款的，需和賣家協(xié)商一致，否則賣家有權(quán)拒絕買家的退款申請(qǐng)。

7、賣家定制商品發(fā)貨后，買家無(wú)正當(dāng)理由拒簽或退回定制商品的，賣家未予簽收的，交易支持打款賣家，商品由買家自行負(fù)責(zé)召回并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以及承擔(dān)因無(wú)理由拒簽或退回的商品風(fēng)險(xiǎn);賣家已簽收的，除買家明確表示拒絕接受該定制商品的，交易支持打款賣家外，賣家仍有義務(wù)再次向買家發(fā)還該商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

8、賣家應(yīng)在商品詳情頁(yè)面顯著說(shuō)明或者與買家約定完成定制商品生產(chǎn)需要買家提供的個(gè)性化信息素材以及提供期限，如因賣家未盡告知義務(wù)或約定不清產(chǎn)生爭(zhēng)議的，由賣家承擔(dān)相關(guān)不利后果。

在淘寶上定制類的交易一般會(huì)在店鋪把相關(guān)的定制標(biāo)準(zhǔn)公布出來(lái)，這樣一個(gè)大概的價(jià)格就能出來(lái)了，如果買家能夠介紹這個(gè)大概價(jià)格，就可以和商家討論具體的定制細(xì)節(jié)了，價(jià)格也會(huì)隨之確定。

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