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    拼多多品質險怎么理賠?流程是什么?

    2022-04-03 | 18:47 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:1137

    在拼多多平臺中有很多的保險是針對消費才能推出來的,比如說訂單險,品質險以及拼多多品質險,這些保險專門用來違規(guī)消費者和商家們的權益的哦,拼多多品質險怎么理賠呢?下面進行介紹。

    拼多多品質險怎么理賠.jpg

    拼多多品質險是賣家提供的服務,如果遇到退換貨的時候,需要根據(jù)具體的情況具體的分析,然后才知道具體由那一方進行賠付:

    1、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

    2、如果是因為產(chǎn)品的質量問題、發(fā)錯和丟件的問題,然后導致了退換貨,那么所有的運費全部由商家承擔。

    3、如果賣家投保了品質險,那么根據(jù)品質險支持的服務范圍,發(fā)生的退換貨的行為,運費是由保險公司進行承擔的,這樣對于賣家和買家都沒有風險。

    我們在拼多多購買商品的時候,要注意看下商家是不是提供品質險的服務,如果有品質險的服務,那么可以根據(jù)下面的流程進行理賠。

    1、申請退貨:買家在收到商品后確認收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交;

    2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請后,點擊“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

    3、申請品質險理賠:賣家確認收到退貨商品后,買家就可以申請品質險理賠;

    4、保險公司審核:保險公司收到理賠申請后會進行審核,審核通過后會將品質險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

    各位親們,看完以上的介紹后應該知道拼多多品質險怎么理賠,其實操作的方法挺簡單的,如果你覺得商品的品質出現(xiàn)了問題,都是可以申請品質險理賠的。千萬不要因為麻煩而不去維護自己的權利。

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