抖音電商發(fā)布商品卡免傭扶持政策規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“政策”)。政策對(duì)象為在本政策時(shí)間范圍內(nèi)，在抖音電商開(kāi)設(shè)抖店、店鋪處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)、且收到抖音電商每期免傭推送任務(wù)的商家。

商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本政策，商家報(bào)名本政策活動(dòng)無(wú)需費(fèi)用。

商家在政策周期內(nèi)，原則上僅需報(bào)名一次，即可參與到全周期的政策活動(dòng);舉例：商家在9月10日?qǐng)?bào)名后，10月、11月無(wú)需再次報(bào)名，只要完成當(dāng)月推送的指定任務(wù)即可享受當(dāng)月免傭，如商家當(dāng)月未收到或未完成推送任務(wù)，則當(dāng)月不享受免傭。

商家需要在政策周期內(nèi)報(bào)名并在每期內(nèi)完成指定任務(wù)，即可獲得當(dāng)月的“商品卡免傭資格”，平臺(tái)結(jié)合不同規(guī)模商家的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)于指定任務(wù)要求有一定差異。政策期間內(nèi)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)整指定任務(wù)，每一期的具體任務(wù)請(qǐng)以商家后臺(tái)列示為準(zhǔn)，需要完成每一期任務(wù)后才可享受免傭政策。

據(jù)介紹，商品卡訂單定義：用戶(hù)在抖音、抖音極速版，通過(guò)非直播、非短視頻頁(yè)面點(diǎn)擊商品卡片后進(jìn)入商品詳情頁(yè)直接成交或加入購(gòu)物車(chē)后成交的訂單，不包含未知來(lái)源和贈(zèng)品訂單。

商品卡免傭定義：平臺(tái)將商家商品卡訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行返還，返還比例如下：

第一，國(guó)內(nèi)商品除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家;

第二，跨境商品除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

政策報(bào)名時(shí)間為2023年9月1日~2023年12月31日(政策活動(dòng)期內(nèi)只需報(bào)名一次，若3-8月已報(bào)名過(guò)免傭活動(dòng)，則無(wú)須重復(fù)報(bào)名?；蜻M(jìn)入電腦端抖店后臺(tái)，點(diǎn)擊“商城-商城經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行報(bào)名，或進(jìn)入手機(jī)端抖店后臺(tái)，點(diǎn)擊“商城-商城經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行報(bào)名)

該政策一共有4期活動(dòng)。

第一期時(shí)間為2023年9月1日~2023年9月30日;

第二期時(shí)間為2023年10月1日~2023年10月31日;

第三期時(shí)間為2023年11月1日~2023年11月30日;

第四期時(shí)間為2023年12月1日~2023年12月31日。官方提醒，上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整，屆時(shí)將提前公告，請(qǐng)商家及時(shí)關(guān)注變更公告。

10月1日起，免傭政策邏輯由當(dāng)前的返傭調(diào)整為實(shí)時(shí)免傭：商家本月完成免傭任務(wù)，次月結(jié)算的商品卡訂單實(shí)時(shí)免傭。

具體說(shuō)明如下：若商家9月內(nèi)完成任務(wù)，則10月1日至31日結(jié)算的商品卡訂單實(shí)時(shí)免傭;若商家繼續(xù)在10月完成任務(wù)，則11月1日至30日結(jié)算的商品卡訂單實(shí)時(shí)免傭;若商家繼續(xù)在11月完成任務(wù)，則12月1日至31日結(jié)算的商品卡訂單實(shí)時(shí)免傭。

需要注意的是，商家在9月完成任務(wù)后，9月支付的訂單仍以返傭的形式于結(jié)算次月20日返還至商家賬戶(hù)，10月1日起，10月支付且結(jié)算的訂單將直接不收取商品卡訂單傭金，即實(shí)時(shí)免傭。

政策期間內(nèi)，每個(gè)自然月內(nèi)獲得“商品卡免傭資格”的商家，其當(dāng)月符合商品卡訂單要求的訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，除平臺(tái)保留一定比例外，其余為返還商家的免傭金額，相應(yīng)返還規(guī)則如下：

國(guó)內(nèi)商品返還/減免的費(fèi)率幅度為商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率與0.6%的差值;即平臺(tái)除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

跨境商品返還/減免的費(fèi)率幅度為商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率與1%的差值;即平臺(tái)除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均返還商家。

返還規(guī)則共有五點(diǎn)。

第一，10月1日前，平臺(tái)根據(jù)符合參與活動(dòng)要求的商家及活動(dòng)期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況，于訂單支付完成后的預(yù)計(jì)次月2日為統(tǒng)一核算截止日期，預(yù)計(jì)次月20日后為打款日期。

第二，10月1日前，在平臺(tái)向商家支付返還金額前，商家需要向平臺(tái)開(kāi)具紅字信息表(如涉及)，平臺(tái)根據(jù)稅收法律法規(guī)向商家開(kāi)具紅字發(fā)票或者差額開(kāi)具發(fā)票(跨境為平臺(tái)向商家開(kāi)具負(fù)數(shù)形式發(fā)票或差額開(kāi)具形式發(fā)票);

如商家需要給平臺(tái)開(kāi)具紅字信息單但拒絕開(kāi)具或者無(wú)法開(kāi)具的，視為商家放棄返還款項(xiàng)。

第三，10月1日前，具體返還款項(xiàng)時(shí)間以返還到賬時(shí)間為準(zhǔn)。平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)將返還至商家結(jié)算銀行賬戶(hù)。

減免范圍內(nèi)的有效訂單情況及商家可實(shí)際獲得的返還/減免金額以平臺(tái)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算為準(zhǔn)。

如平臺(tái)已經(jīng)支付返傭的訂單，后續(xù)發(fā)生用戶(hù)退款，平臺(tái)可在向商家支付的返傭中進(jìn)行扣除，無(wú)法扣除的，平臺(tái)有權(quán)在商家貨款或保證金中扣除應(yīng)退還平臺(tái)的返點(diǎn)，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時(shí)的實(shí)時(shí)匯率計(jì)算。

第四，10月1日前，統(tǒng)一核算截止日期：指對(duì)返點(diǎn)進(jìn)行核算時(shí)，平臺(tái)和商家雙方針對(duì)每一個(gè)固定核算周期，約定一個(gè)最晚的平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)核算時(shí)間;

即平臺(tái)在統(tǒng)計(jì)商家在某個(gè)核算周期的表現(xiàn)時(shí)，包括但不限于有效成交金額等數(shù)據(jù)，超出統(tǒng)一核算截止日期平臺(tái)未進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算的訂單不參與該周期的返傭核算。

第五，10月1日起，平臺(tái)將全面上線實(shí)時(shí)免傭政策，即上月完成任務(wù)，發(fā)生在當(dāng)月結(jié)算的訂單將在結(jié)算賬單內(nèi)減免傭金，實(shí)時(shí)返還至商家結(jié)算的銀行賬戶(hù)。

減免范圍內(nèi)的有效訂單情況及商家可實(shí)際獲得的返還/減免金額以平臺(tái)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算為準(zhǔn)。

如平臺(tái)已經(jīng)支付免傭的訂單，后續(xù)發(fā)生用戶(hù)退款，平臺(tái)可在向商家支付的免傭中進(jìn)行扣除，無(wú)法扣除的，平臺(tái)有權(quán)在商家貨款或保證金中扣除應(yīng)退還平臺(tái)的返點(diǎn)，如涉及非人民幣扣款的，匯率以劃扣時(shí)的實(shí)時(shí)匯率計(jì)算。

實(shí)時(shí)免傭規(guī)則不包含部分特殊場(chǎng)景，如商家存在違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則、相關(guān)協(xié)議類(lèi)行為，當(dāng)日支付次日結(jié)算類(lèi)商家訂單等。

具體規(guī)則預(yù)計(jì)9月底上線。此外，因商家原因造成平臺(tái)無(wú)法將返傭金額打入商家銀行卡時(shí)，該筆返傭金額平臺(tái)最晚保留至打款日期次月最后一日，超過(guò)該日期依然因商家原因無(wú)法打款，則默認(rèn)商家自愿放棄該筆返傭金額。

抖音電商新商家扶持計(jì)劃政策

“抖音電商新商家扶持計(jì)劃”開(kāi)啟，在商家入駐、免傭扶持、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、流量激勵(lì)、保費(fèi)補(bǔ)貼等方面推出十項(xiàng)舉措，扶持新商家在平臺(tái)快速啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)。

新商家通過(guò)“抖音電商學(xué)習(xí)中心”或“抖店”網(wǎng)站可查看并參與此次計(jì)劃活動(dòng)。

面向新商家，抖音電商推出“0元入駐”權(quán)益，并開(kāi)放33個(gè)類(lèi)目“0元試運(yùn)營(yíng)”，免除商家開(kāi)店保證金，支持新商家先經(jīng)營(yíng)后繳納保證金;

同時(shí)，該計(jì)劃也將免除店鋪官方賬號(hào)在企業(yè)藍(lán)v認(rèn)證、掛購(gòu)物帶貨等方面的粉絲數(shù)量、發(fā)布視頻數(shù)量要求，實(shí)現(xiàn)“零粉絲”也可享藍(lán)v認(rèn)證、掛車(chē)帶貨。

為了緩解商家在啟動(dòng)資金上的壓力，抖音電商面向持營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體、企業(yè)等新商家，推出免息信用貸款，符合相關(guān)條件的新商家可享30天免息貸款服務(wù)，最高可貸100萬(wàn)元。

免傭扶持方面，為了降低新商家在抖音商城、店鋪、搜索等貨架渠道上的經(jīng)營(yíng)成本，抖音電商推出商品卡免傭福利，自2023年6月起，新商家啟動(dòng)抖音商城經(jīng)營(yíng)，完成相關(guān)活動(dòng)任務(wù)即可享受商品卡訂單傭金返還。

新商家入駐60天內(nèi)，完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)合規(guī)考核后，抖音電商對(duì)符合條件的新商家開(kāi)放進(jìn)入精選聯(lián)盟，并撮合商家與平臺(tái)達(dá)人合作，推動(dòng)商品銷(xiāo)售，助力商家快速打開(kāi)生意市場(chǎng)。

流量激勵(lì)方面，該計(jì)劃將投入多重流量、多種全域興趣電商玩法，助力新商家在內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景齊發(fā)力。

2023年8月起，參與平臺(tái)活動(dòng)及符合相關(guān)條件的新商家將獲得抖音電商提供的流量扶持，包括抖店隨心推的“200元流量券”“滿(mǎn)300贈(zèng)300元流量券”等補(bǔ)貼。

面向新商家以及平臺(tái)上全量中小商家，抖音電商推出“百萬(wàn)中小商家扶持計(jì)劃”，鼓勵(lì)商家通過(guò)短視頻和直播、圖文、貨架等六大賽道玩法提升運(yùn)營(yíng)能力;

參與活動(dòng)并完成任務(wù)的商家最高可獲得3000元流量推廣補(bǔ)貼，助力商家實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)、在平臺(tái)快速成長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方面，此次扶持計(jì)劃推出三項(xiàng)舉措：開(kāi)放官方數(shù)據(jù)分析工具“抖音電商羅盤(pán)”，平臺(tái)商家可永久免費(fèi)使用該工具;

新商家可享受3個(gè)月免費(fèi)使用經(jīng)營(yíng)必備商品工具、7天免費(fèi)使用店鋪素材優(yōu)化工具;平臺(tái)在抖音電商學(xué)習(xí)中心推出“新商成長(zhǎng)指南”專(zhuān)題頁(yè)，上線了官方運(yùn)營(yíng)方法論指導(dǎo)課程。

保費(fèi)補(bǔ)貼方面，抖音電商推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼福利。入駐抖音電商并首次開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家，符合相關(guān)條件最高可領(lǐng)取7天內(nèi)保費(fèi)100%補(bǔ)貼。

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