淘寶店鋪如何增加流量?方法介紹(淘寶商品破損如何處理?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?)
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:21
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在如今這個(gè)流量為王的時(shí)代,無(wú)論是開(kāi)網(wǎng)店,還是做網(wǎng)絡(luò)紅人,亦或是現(xiàn)在娛樂(lè)圈的明星,他們的成功都是離不開(kāi)流量的。那淘寶店鋪如何增加流量?
1、做好店鋪定位,現(xiàn)在淘寶進(jìn)入了千人千面的時(shí)代,你定位的越準(zhǔn),標(biāo)簽就越顯眼,淘寶給你的權(quán)重就會(huì)越高,流量也就會(huì)越高,不管你做哪個(gè)類目,都要做好店鋪定位。
2、寫(xiě)好淘寶寶貝標(biāo)題,因?yàn)?0%用戶都會(huì)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)尋找自己想要的東西,所以寶貝的標(biāo)題就顯得非常重要,關(guān)鍵詞的順序不同,流量也會(huì)不同。
比如:長(zhǎng)褲女和修身女長(zhǎng)褲這兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索流量都是不一樣的,所以,建議大家在寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候,盡量選擇長(zhǎng)尾詞,這樣競(jìng)爭(zhēng)小,來(lái)的流量也會(huì)相對(duì)的精準(zhǔn)。
3、控制好寶貝上下架時(shí)間,這個(gè)對(duì)排名的影響十分大,寶貝上下架時(shí)間建議選擇在流量比較大的時(shí)間段進(jìn)行上架,如果你的店鋪商品多的話,你都可以做上下架流量。
4、主圖和詳情頁(yè),主圖和詳情頁(yè)也十分的關(guān)鍵。說(shuō)白了,在淘寶上賣(mài)東西,實(shí)則就是在賣(mài)圖片,你的主圖有差異化能吸引人,點(diǎn)擊自然就會(huì)高,這樣權(quán)重也會(huì)增加。
而做詳情的時(shí)候盡量越簡(jiǎn)單越好,直截了當(dāng)?shù)年U述出商品的賣(mài)點(diǎn),屬性和價(jià)值,不要太雜亂。
5、做好基礎(chǔ)銷(xiāo)量,為什么要做好基礎(chǔ)銷(xiāo)量,基礎(chǔ)銷(xiāo)量在很大程度上是獲得客戶信任的一個(gè)很重要的指標(biāo),你想想看看,一個(gè)連銷(xiāo)量沒(méi)有的店鋪,會(huì)有人買(mǎi)嗎?再者有銷(xiāo)量了,淘寶才會(huì)給你一直推薦。
6、參與活動(dòng):淘寶經(jīng)常推出各種活動(dòng),比如雙十一,很不錯(cuò)。雖然要求比較高,但是淘寶也有一些門(mén)檻比較低的活動(dòng),可以嘗試參與。當(dāng)然前提是你的寶貝很有競(jìng)爭(zhēng)力。
7、淘寶培訓(xùn):這其實(shí)和百度的競(jìng)價(jià)差不多。你花錢(qián)買(mǎi)排名。這個(gè)里面有很多技巧,有時(shí)間再詳細(xì)寫(xiě)下來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),淘寶店鋪增加流量的方法有店鋪定位要準(zhǔn)確、標(biāo)題要好、關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確、控制好寶貝上下架時(shí)間、寶貝主圖和詳情頁(yè)要吸引人。
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在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),偶爾會(huì)遇到商品破損的情況。這給買(mǎi)家?guī)?lái)了困擾,因?yàn)槠茡p商品無(wú)法正常使用或者影響使用效果。那么,淘寶商品破損如何處理呢?
一、淘寶商品破損如何處理?
首先,買(mǎi)家應(yīng)該及時(shí)與賣(mài)家聯(lián)系并反饋問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品破損時(shí),買(mǎi)家應(yīng)該盡快拍攝照片或視頻,以便證明商品確實(shí)存在破損問(wèn)題。然后,買(mǎi)家可以通過(guò)淘寶平臺(tái)上的在線客服或留言系統(tǒng),將照片和問(wèn)題描述發(fā)送給賣(mài)家。賣(mài)家收到反饋后,會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。
其次,買(mǎi)家可以要求淘寶退貨或換貨。如果商品破損嚴(yán)重,導(dǎo)致無(wú)法正常使用,買(mǎi)家可以要求退貨。在申請(qǐng)退貨時(shí),買(mǎi)家需要提供詳細(xì)的破損證明材料,并按照賣(mài)家的要求將商品寄回。賣(mài)家在收到退貨后,會(huì)進(jìn)行檢查,并根據(jù)情況給予退款。如果商品破損較輕,買(mǎi)家也可以選擇換貨。
另外,買(mǎi)家可以要求賣(mài)家賠償。如果商品破損是由于賣(mài)家的包裝不當(dāng)或者物流公司的不慎造成的,買(mǎi)家可以向賣(mài)家提出賠償要求。在提出賠償要求時(shí),買(mǎi)家需要提供相關(guān)證明材料,如物流單據(jù)、包裝照片等。賣(mài)家會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷和處理,給予合理的賠償方案。
二、淘寶商品破損退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),如果遇到商品破損問(wèn)題,退貨運(yùn)費(fèi)是一個(gè)常見(jiàn)的疑問(wèn)。誰(shuí)來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)呢?下面我們來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。
根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)定,如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題或者賣(mài)家責(zé)任導(dǎo)致破損,退貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由賣(mài)家承擔(dān)。即使商品本身沒(méi)有破損,但在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,例如包裝不當(dāng)或物流損壞,賣(mài)家也應(yīng)該承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
然而,如果是買(mǎi)家自己原因?qū)е律唐菲茡p(如使用不當(dāng)或者運(yùn)輸過(guò)程中買(mǎi)家沒(méi)有妥善保護(hù)),那么退貨運(yùn)費(fèi)可能由買(mǎi)家承擔(dān)。在這種情況下,買(mǎi)家應(yīng)該根據(jù)賣(mài)家的要求和規(guī)定,按照約定的方式將商品寄回,并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。
需要注意的是,在處理商品破損時(shí),買(mǎi)家和賣(mài)家之間應(yīng)該保持良好的溝通和合作。雙方可以協(xié)商解決問(wèn)題,尋找最佳的解決方案。如果無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),買(mǎi)家可以向淘寶平臺(tái)投訴,請(qǐng)求平臺(tái)進(jìn)行仲裁和調(diào)解。
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