怎樣做好店鋪

信任很多人都看過這樣的文章，比方如何做好淘寶店肆，怎樣才能做爆款店肆，可是做好店肆最基礎(chǔ)的那些，一、選品：一個店肆的好壞最直接的便是你想挑選的產(chǎn)品品質(zhì)怎么樣，之前也說過很屢次必定要挑選質(zhì)量好的產(chǎn)品來進行銷售，現(xiàn)在你可以去淘寶看下，但凡產(chǎn)品質(zhì)量不怎么樣的產(chǎn)品銷量都不怎么樣，就算有幾個銷量好的，要么便是走的淘客，要么便是10元以下的出售（單個商品除外），再舉個栗子，同一款產(chǎn)品一個掙一塊錢，一個掙100塊錢，你挑選那個？

信任很多人挑選第一個，薄利多銷，可是你有沒有想過，淘寶平臺的注冊用戶基數(shù)就那些，你頂多能掙多少，同時你再將產(chǎn)品質(zhì)量提高上去，購買的用戶就會更多。

二、主圖，店肆詳情、店肆主頁裝飾：一個店肆的好壞第二直觀就展示在這三個方面，這邊問下你們平時逛街的時分是會去些裝飾漂亮而且潔凈的店肆去仍是去那些裝飾臟亂差的店肆去呢，答案必定顯而易見，所以在你找好產(chǎn)品做的時分必定要把店肆裝飾好，必定要把店肆裝飾好，就算你的產(chǎn)品不是好的產(chǎn)品也必定要營造一個我的產(chǎn)品最好其他的產(chǎn)品都比不上我的感覺，只要弄到這一步基本上這個顧客就能被你留住了。

三、客服的功底：一個好的店肆的日常是這樣的：客戶看到你的主圖感覺不錯點進來，再看看你的詳情頁其中有幾個點感動他了，基本上下定買的決計了，看看價格有點小貴，再看看你們店肆主頁感覺裝飾的很棒，但仍是有點小貴咋辦，問下客服能不能廉價點，到現(xiàn)在就考驗客服了，有的顧客（比方我），到店里之后問下這個產(chǎn)品，成果客服不回我，再發(fā)一句還不回，算了看看別家吧，剛才那家也不錯，這樣你就會流失一個顧客，還給你添加了不知道多少的跳失率，而且有的人還會記住你這個店肆下次不會再來光顧，所以一個好的客服也是可以大大添加顧客轉(zhuǎn)化率的，一般客戶的平均相應(yīng)時刻在1分鐘以內(nèi)，最晚不要超越3分鐘，由于你在1分鐘以內(nèi)回復(fù)的話顧客會立刻回復(fù)你的消息，3分鐘或許在看別家的產(chǎn)品有或許回復(fù)你可是超越3分鐘，除非是特別想買的，比方老客戶，基本上對你家的產(chǎn)品是不會產(chǎn)生任何興趣了，所以在訓(xùn)練客服的時分必定要做好這一點。

四、顧客是天主： 必定要記住顧客是天主，必定要記住，否則你就會有意想不到的驚喜，不要問我是咋知道的，碰到一些客戶呢是直接不下單（這算好的），碰到有經(jīng)歷的客戶吧，正常下單可是等收到貨之后一個差評給你打過來，各種說這個欠好那個欠好，有的直接給你店肆形成影響，你要是打電話刪去差評呢，直接給你亂卷一通，點擊退貨，又給你形成一個店肆退款率的損失，所以必定好服務(wù)好客戶，必定要服務(wù)好客戶，必定要服務(wù)好客戶，客戶才是親人，不論你當時有多么的生氣，可是你打出來的字必定不要有任何的情感波動。

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