淘寶特價版退貨運(yùn)費(fèi)險有什么規(guī)則?怎么訂購?
2022-04-22|18:08|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:198
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對淘寶特價版賣家來說,肯定也有人想要了解淘寶特價版在進(jìn)行退貨的時候,也可以像淘寶一樣擁有運(yùn)費(fèi)險,其實(shí)淘寶特價版也是有的,而且也制定了相關(guān)的規(guī)則,馬上給各位介紹。
1、保障時間:
退貨運(yùn)費(fèi)險是一項(xiàng)針對消費(fèi)者退貨時物流運(yùn)費(fèi)進(jìn)行的保障項(xiàng)目,店鋪加入退貨運(yùn)費(fèi)險的項(xiàng)目后,保單會在商家發(fā)貨后生效,最長保障90天,在保障期內(nèi)消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款可發(fā)起理賠,保險公司會在72小時內(nèi)審理并在通過后自動完成理賠。
2、優(yōu)勢:
(1)更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢:帶有運(yùn)費(fèi)險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示‘退貨包運(yùn)費(fèi)’的服務(wù)標(biāo),消除消費(fèi)者選購過程中的售后顧慮,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評估,一般情況下店鋪在加入運(yùn)費(fèi)險后,消費(fèi)者售后滿意度將提升約20%,且助力店鋪銷量增長約35%左右。
(2)更少的保費(fèi)支出:在新費(fèi)率方案中,您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調(diào)降的利好,此時訂購運(yùn)費(fèi)險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務(wù)標(biāo),在經(jīng)營過程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價。
3、升級內(nèi)容:
(1)低退貨率商家:最高降幅93%,例如月銷量3萬單,全年最高可節(jié)省約5萬保費(fèi)支出;
(2)高退貨率商家:下調(diào)收費(fèi)上限,降低運(yùn)費(fèi)總支。
備注:已訂購運(yùn)費(fèi)險的商家的運(yùn)費(fèi)險已自動下調(diào),無需重新訂購。
怎么訂購?
第一步:進(jìn)入特價版千牛工作臺,點(diǎn)擊店鋪管理—退貨運(yùn)費(fèi)險;
第二步:進(jìn)入到退貨運(yùn)費(fèi)險訂購頁面,勾選協(xié)議立即加入;
注意:需要完成保證金繳納才可以訂購加入。
第三步:訂購?fù)瓿珊?,特價版商品可享退貨運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。
說明:訂購后若需要退出,原路徑進(jìn)入到訂購頁面,點(diǎn)擊退出即可。
對淘寶特價版賣家來說,自然也是希望能夠找到合適的方法去優(yōu)化好店鋪,商品導(dǎo)購標(biāo)題也是非常重要的一個因素,如果能夠做好,那么也可以吸引更多的流量,那么到底應(yīng)該怎么填寫呢?
1、產(chǎn)地:
必填:在范圍內(nèi)勾選,暫不支持自定義。
注意商品描述中涉及產(chǎn)地信息的描述與導(dǎo)購標(biāo)題中的描述相符。
2、水果種類:
必填:在范圍內(nèi)勾選,暫不支持自定義。
請注意商品描述中涉及水果種類的描述與導(dǎo)購標(biāo)題中的描述相符。
3、規(guī)格:
非必填:單位可選,數(shù)量只能填寫數(shù)字。
避免引發(fā)消費(fèi)者投訴商品標(biāo)題與實(shí)物不符,規(guī)格信息建議填寫最低價格SKU對應(yīng)的規(guī)格。
4、商品亮點(diǎn):
必填:支持勾選或者自定義。
請勿出現(xiàn)違禁詞,填寫的信息將有機(jī)會展現(xiàn)在搜索推薦頁面。不能超過5個字。
常見問答:
1、原標(biāo)題和導(dǎo)購標(biāo)題有什么區(qū)別?
原商品標(biāo)題繼續(xù)保留作為搜索排序的依據(jù);
導(dǎo)購標(biāo)題會有機(jī)會展示在消費(fèi)者的搜索頁面。
2、我為什么要參與導(dǎo)購標(biāo)題優(yōu)化?
導(dǎo)購標(biāo)題是特價版為了提升消費(fèi)者體驗(yàn)而建立的全新標(biāo)題機(jī)制,根據(jù)消費(fèi)者的喜愛程度,有機(jī)會優(yōu)先透出。
3、如果我不想?yún)⑴c導(dǎo)購標(biāo)題呢?
導(dǎo)購標(biāo)題當(dāng)前是試運(yùn)行開放階段,后續(xù)整體會陸續(xù)開放灰測進(jìn)度,同時您的長標(biāo)題會做保留,不影響您原流量的召回。如您未參與或未反饋,后期在您的長標(biāo)題中直接截取相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一替換。
4、我填寫導(dǎo)購標(biāo)題后,搜索側(cè)為什么還是展示的原標(biāo)題或者展示的標(biāo)題和我填寫的不一致?
特價版會結(jié)合消費(fèi)者的搜索習(xí)慣,選擇是否最終向消費(fèi)者展示導(dǎo)購標(biāo)題。
同時也會根據(jù)商品內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)題信息的系統(tǒng)優(yōu)化。填寫的信息越精準(zhǔn),將更有機(jī)會展示導(dǎo)購標(biāo)題。有淘特商品導(dǎo)購標(biāo)題設(shè)置權(quán)限的商家,可以開始設(shè)置了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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