閑魚退款錢多久到?退款流程是怎么樣的?
2023-10-16|16:51|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:31
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我們都知道閑魚是淘寶旗下的一款二手市場轉(zhuǎn)賣的APP,在閑魚上面你用過的產(chǎn)品都可以以二手價的價格轉(zhuǎn)賣,并且不需求淘寶開店的繁瑣手續(xù),已然都是二手貨,那么肯定是會存在一些問題的,所以常常會有退款的狀況發(fā)生,那么閑魚退款錢多久到賬呢?
一般來說,閑魚退款和淘寶退款是相同性質(zhì)的,假如買家操作成功,不出意外的話會在1-3個工作日內(nèi)退回到買家賬戶的,退款流程如下:買家建議退款請求,然后挑選未收到貨或許不需求退貨,接著挑選退款原因,填寫退款說明,然后點擊贊同退款協(xié)議等待賣家承認(rèn),賣家贊同退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢會在1-3個工作日內(nèi)到賬。
假如是直接退貨的話是需求等待賣家承認(rèn)收貨的,承認(rèn)之后錢立馬到賬,買家檢查退款是否到賬可以經(jīng)過點擊【我的】-【我買到的】-【對應(yīng)訂單】-【檢查錢款】或許經(jīng)過登錄支付寶客戶端-【我的】-【賬單】查詢錢款退回進(jìn)度。
當(dāng)然閑魚退款許多時分都不會一往無前的,假如賣家不贊同退款該怎么辦呢?
不要憂慮,假如買賣狀況為"等待賣家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款請求,體系是默認(rèn)達(dá)到退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
假如商家不贊同退款,需求您提供買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑據(jù),并且具體說明買賣狀況和請求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實狀況,幫助您完結(jié)退款處理。
一起,您也需求重視退款超時,若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)重新請求!聯(lián)絡(luò)淘寶客服的話要在淘寶網(wǎng)服務(wù)中心里邊找在線客服。
二、閑魚賣家不處理退款怎么辦
1、如果交易狀態(tài)為“等待賣家同意退款協(xié)議”,那么自本退款單修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請,系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請的具體內(nèi)容,淘寶商城核實真實情況,幫助您完成退款處理。同時,您也需要關(guān)注退款超時,若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請。
3、非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么賣家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,需要負(fù)擔(dān)往返運費;商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,都可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里,如果商家拒絕退款,繼續(xù)申請退款就是了。
4、如果仍然僵持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?。需要注意的是,只有滿了十五天淘寶客服介入,并且如果第十五天忘記了申請售后介入,就需要重新申請退款后,重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。
不出意外的話會在1-3個工作日內(nèi)退回到買家賬戶的,退款流程如下:買家發(fā)起退款申請,然后選擇未收到貨或者不需要退貨,接著選擇退款原因,填寫退款說明,然后點擊同意退款協(xié)議等待賣家確認(rèn),賣家同意退款協(xié)議就退款成功,退款成功后,錢會在1-3個工作日內(nèi)到賬。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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