淘寶舉報(bào)寶貝換寶貝下架的途徑有哪些？

                    今日要給咱們共享的主題是最近咨詢比較多的得一個(gè)話題---淘寶換寶物告發(fā)和處分的具體事項(xiàng)，小編現(xiàn)已分類總結(jié)在下面了，若是咱們想要了解的話，一定要看看今日的共享哦，究竟技多不壓身，了解多一些也沒(méi)有什么壞處嘛。

一、途徑有哪些?

第一種方法是直接在訂單中進(jìn)行投訴。在訂單后面咱們會(huì)看到有“投訴賣家”的選項(xiàng)。進(jìn)入賣家頁(yè)面，填好投訴信息。完成之后點(diǎn)擊遞交投訴申請(qǐng)。渠道會(huì)按照規(guī)則進(jìn)行處理。

第二種是直接找渠道客服投訴。進(jìn)入淘寶，在上方找到“聯(lián)系客服”，挑選顧客客服;在顧客窗口能夠直接在線聯(lián)系客服也能夠電話聯(lián)系客服進(jìn)行投訴。

值得注意的是：必須在淘寶退款成功且買賣狀況為“買賣封閉”的15天內(nèi)，或者在買賣狀況為“買賣成功”的15天內(nèi)，不然會(huì)出現(xiàn)投訴進(jìn)口已被封閉的提示。

二、告發(fā)處分有哪些?

1. 淘寶濫發(fā)信息景象以及處分方法

a. 在產(chǎn)品類頁(yè)面發(fā)布(同件產(chǎn)品在同一濫發(fā)景象中違規(guī)次數(shù))：第一次下架產(chǎn)品，第2次刪去產(chǎn)品并扣0.2分;換寶物的違規(guī)景象，刪去產(chǎn)品。

b.在店肆裝飾區(qū)等其他頁(yè)面發(fā)布：每次扣4分，并刪去店肆、清除店肆裝飾、約束店肆裝飾發(fā)布7天或封閉店肆。

2.虛偽買賣景象以及處分方法 淘寶對(duì)涉嫌虛偽買賣的產(chǎn)品，給予賣家30天的單個(gè)產(chǎn)品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某產(chǎn)品屢次進(jìn)行虛偽買賣的，搜索降權(quán)時(shí)刻翻滾計(jì)算。

買家如協(xié)助賣家進(jìn)行虛偽買賣的，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取封閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或封閉評(píng)價(jià)進(jìn)口、刪去違規(guī)買賣產(chǎn)生的信譽(yù)積分、信譽(yù)積分清零、正告、身份驗(yàn)證、約束創(chuàng)建店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、約束發(fā)布產(chǎn)品、約束網(wǎng)站登錄、約束旺旺登錄、約束買家行為、約束建議投訴、延伸買賣超時(shí)等處理措施。

3.淘寶描繪不符違規(guī)景象以及對(duì)應(yīng)處分

A.賣家對(duì)產(chǎn)品原料、成份等信息的描繪與買家收到的產(chǎn)品嚴(yán)重不符，或?qū)е沦I家無(wú)法正常使用的，或賣家對(duì)產(chǎn)品品牌描繪與買家收到產(chǎn)品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶刪去該描繪不符的產(chǎn)品，每次扣12分;

B.賣家未對(duì)產(chǎn)品瑕疵等信息進(jìn)行發(fā)表或?qū)Ξa(chǎn)品的描繪與買家收到的產(chǎn)品不相符，但未對(duì)買家正常使用造成實(shí)質(zhì)性影響的，針對(duì)同一產(chǎn)品，第一次下架不扣分;第2次下架扣3分;第三次刪去扣6分。

好了，關(guān)于這方面的信息，今日就給咱們共享到這兒了，若是親們看完之后對(duì)于換寶物的處分以及告發(fā)途徑還有不清楚的當(dāng)?shù)?，能夠直接在文章下面留言咨詢的哦，看到信息，一定?huì)第一時(shí)刻回復(fù)咱們的哦，更多信息盡在網(wǎng)站中哦。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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