拼多多怎么撤銷物流投訴？物流投訴怎么辦？

拼多多上的商家應該許多都遇到過物流被投訴的問題，當物流遭到買家投訴，商家怎樣去解決，能夠吊銷嗎?

所以本文就針對物流反常投訴的問題，給拼多多商家一些解決方法，希望能協(xié)助到你們!實際上，拼多多投訴是無法吊銷的，可是由于拼多多的物流投訴時非常多的，如下圖：從圖片能夠看到拼多多在整理物流反常，0.7%的物流反常也高于5倍。

一般店鋪都會挑選中通，匯通，郵政發(fā)貨。

相信大部分商家都是，不可能悉數(shù)發(fā)順豐吧。

這個比率，代表100個快遞，還不到1個物流反常。

這個平均值不知道是怎樣核算的。

估量是按新手賣家，一天賣幾單的人的均值，由于一天賣幾單，估量他沒物流反常，全是0這個處分一出，將處分90%一天發(fā)100單以上的賣家。

所以許多賣家希望拼多多趕緊批改物流投訴規(guī)定，主張拼多多平臺把物流投訴窗口開放設置為48或72小時后。

(一般1000公里內(nèi)三天是能夠到的了)，防止一些歹意、無良買家亂投。

物流反常的訂單我也看了，進本都正常啊，客戶買了東西查了下快遞，自己感覺慢就投訴。

100個快遞不免碰到一個這樣的人。

對此，在拼多多沒有有針對辦法的時分，那賣家應該怎樣做呢?

物流服務反常投訴的問題，主張商家在發(fā)貨后要留意關注物流更新信息，挑選靠譜的快遞公司合作。

如發(fā)現(xiàn)物流更新有反常等問題時，及時聯(lián)系顧客進行溝通解釋，留意溝通技巧。

一來能夠防止虛假發(fā)貨的情況，二來能夠增強客戶體會，防止顧客進行物流投訴。

該項目標的查核也是依據(jù)行業(yè)均值來的，所以很公正的。

此外，拼多多也上線了最新的物流投訴查詢功能，主要功能如下：1. 發(fā)貨24小時內(nèi)(含等于24小時)的投訴不核算入內(nèi)，24小時后的N(大于等于2)次投訴只算1次。

2. 默許展示悉數(shù)的投訴信息。

3. 產(chǎn)品ID、物流單號 、訂單號在準確查找時分是必填項，假如挑選產(chǎn)品ID，但不填直接點擊查詢，體系會提示：產(chǎn)品ID是必填項。

查詢進口：商家辦理后臺——發(fā)貨辦理——批量發(fā)貨——物流服務反常投訴。

拼多多沒有自己的物流，使用的是第三方物流公司，物流也作為買家購物體會的一項，假如遇到訂單反常、收貨慢等問題，就會很容易遭到買家投訴，希望能協(xié)助到你!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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