天貓以舊換新的錢退到哪？紅包怎么用？

以舊換新這個是很多平臺都有的一個活動，如果各位小伙伴們需要買新的手機，那么舊手機，大家就可以直接在平臺上面去抵扣掉了，天貓以舊換新的錢退到哪里?

一、天貓以舊換新的錢退到哪?

淘寶上以舊換新手機返的錢一般都是直接打到用戶的賬戶上的，我們可以注意查收一下。淘寶以舊換新的錢直接退到用戶的賬戶中。淘寶的商家收貨之后，會在收貨24小時內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢，根據(jù)物品的實際狀況給出價格。

質(zhì)檢以后，直接尾款到用戶賬戶中。淘寶以舊換新會進(jìn)行在線評估價格，根據(jù)物品的型號、顏色、容量、外觀、維修狀況和次數(shù)等其他物品特征。通過在線估價給出回收物品的大概價格。需要注意的是，只有信用良好及以上的人才可以以舊換新。

二、以舊換新紅包怎么用?

淘寶以舊換新的紅包是直接發(fā)到用戶的淘寶賬戶里面，也就是說用戶只能用來淘寶購物使用，在選好某件商品或者多件商品之后，加入購物車點擊結(jié)算，系統(tǒng)會把用戶賬戶里面的紅包率先用掉。

買家申請條件：

1. 回收服務(wù)分成信用回收和普通回收兩種模式，支付寶芝麻分600分及以上的買家可申請信用回收，芝麻分600分以下的買家僅能通過普通回收流程回收舊機。

2. 同一買家每月僅限申請2筆信用回收訂單(含下單后取消的訂單數(shù))。

除特殊情形外(特定節(jié)假日、疫情影響等)，服務(wù)商未按要求提供服務(wù)的，買家可進(jìn)行投訴。投訴成立后，服務(wù)商將支付相應(yīng)的違約金。

1. 服務(wù)商承諾在收到舊品的24小時內(nèi)完成質(zhì)檢，如逾期未告知買家檢測結(jié)果的，服務(wù)商需向買家支付每筆子訂單50元違約金。

2. 服務(wù)商對舊品完成質(zhì)檢后，與買家就尾款達(dá)成一致并在24小時內(nèi)發(fā)放尾款，若服務(wù)商未按時發(fā)放尾款的，買家可發(fā)起投訴，服務(wù)商需向買家支付每筆子訂單50元違約金。

3. 若服務(wù)商未在1小時內(nèi)響應(yīng)且未在48小時內(nèi)處理買家投訴的，經(jīng)平臺認(rèn)定后，服務(wù)商應(yīng)向買家支付每筆子訂單100元違約金。

天貓以舊換新的錢都是在大家的賬戶里面的，現(xiàn)在這種以舊換新服務(wù)是比較完善的，很多小伙伴們在更換新的電子設(shè)備的時候，都會直接使用以舊換新服務(wù)。

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