訂購保障速遞的方法是什么?訂購后商品要入倉嗎?
2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:28
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許多買家在網(wǎng)上購物最擔(dān)心的就是物流問題,雖然現(xiàn)在物流時(shí)效較曾經(jīng)快許多,但是,總是有些產(chǎn)品不能及時(shí)送達(dá),讓顧客操碎了心,不過,假如購買的是參加了保證速遞服務(wù)的產(chǎn)品,那就能夠十分放心了。
一、訂貨第一步:登入賣家服務(wù)后臺(tái)(fuwu.taobao.com)查找“保證速遞”,進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁,在產(chǎn)品訂貨頁面,點(diǎn)擊付款前需仔細(xì)閱讀保證快遞服務(wù)協(xié)議,并打鉤,點(diǎn)擊付款。
二、 申請(qǐng)服務(wù)商第二步:進(jìn)入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”,找到此服務(wù)設(shè)置選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊“申請(qǐng)服務(wù)商”。
向提供此服務(wù)的物流公司提交申請(qǐng),物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。
三、 區(qū)域設(shè)置第三步:申請(qǐng)狀況變?yōu)椤耙炎?cè)”后,點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯示送達(dá)時(shí)效、支撐賠付的區(qū)域勾選到貨區(qū)域,點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完成操作。
四、調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板第四步:在賣家中心-物流東西-運(yùn)費(fèi)模板,可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默許勾選保證速遞,對(duì)應(yīng)估計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默許全選,可根據(jù)估計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。
服務(wù)內(nèi)容有哪些?
此服務(wù)提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);1、商家發(fā)貨(1)商家無需入倉即可享受VIP服務(wù);(2)商家發(fā)貨時(shí)效約束,很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;2、物流公司攬件(1)物流公司推遲攬件賣家可獲補(bǔ)償,然后保證物流公司的攬件時(shí)效;(2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳,同時(shí)以短信方式及時(shí)反應(yīng)給顧客;(3)短信反應(yīng)信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包括商家品牌一并推廣;3、物流公司派件(1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀,保證了訂單的優(yōu)先派送;(2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域許諾派送時(shí)效,然后使顧客清晰知曉所購產(chǎn)品的到達(dá)時(shí)刻;(3)假如物流公司未按許諾時(shí)效按時(shí)送達(dá),商家將獲服務(wù)補(bǔ)償金;4、配套服務(wù)(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù),建立快速的響應(yīng)通道;(2)專屬客服自動(dòng)推送反常信息,然后改善買家遭受疑問件時(shí)的感受度;(3)到貨短信告訴,連帶商家品牌信息一并發(fā)送,加大了商家品牌在消費(fèi)淘寶賣家能夠登錄賣家服務(wù)后臺(tái),并查找保證速遞服務(wù)訂貨哦。
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