保障速遞的類目商家如何設(shè)置，它服務(wù)的內(nèi)容有哪些?

                    在淘寶商城呈現(xiàn)了一項(xiàng)保證速遞的服務(wù)，應(yīng)該還有很多商家不知道吧，下面小編就為我們介紹一下什么是保證速遞，保證速遞的服務(wù)內(nèi)容是什么?商家朋友們應(yīng)該怎樣設(shè)置它的服務(wù)流程，是不是很期待呀，下面請(qǐng)看小編為我們介紹的文章吧! 保證速遞是淘寶物流的合作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所銷售的產(chǎn)品，供給“VIP服務(wù)+準(zhǔn)時(shí)送達(dá)”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。

“保證速遞”是淘寶物流“?！睒?biāo)計(jì)劃之一，為您已選購(gòu)產(chǎn)品在配送時(shí)，供給全面的時(shí)效以及服務(wù)保證!

1. 淘寶商家設(shè)置保證速遞服務(wù)流程：

第一步：登入賣家服務(wù)后臺(tái)(fuwu.taobao.com)查找“保證速遞”，進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁(yè)，在產(chǎn)品訂購(gòu)頁(yè)面，點(diǎn)擊付款前需仔細(xì)閱覽保證快遞服務(wù)協(xié)議，并打鉤，點(diǎn)擊付款。

第二步：進(jìn)入“賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”，找到保證速遞設(shè)置選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“請(qǐng)求服務(wù)商”。向供給保證速遞的物流公司提交請(qǐng)求，物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。

第三步：請(qǐng)求狀況變?yōu)椤耙验_(kāi)通”后，點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯示送達(dá)時(shí)效、支持賠付的區(qū)域 勾選到貨地區(qū)，點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完成操作。

第四步：在賣家中心-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板，可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默認(rèn)勾選保證速遞，對(duì)應(yīng)估計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默認(rèn)全選，可根據(jù)估計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。

服務(wù)內(nèi)容有哪些? “保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容主要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

1、商家發(fā)貨 (1)商家無(wú)需入倉(cāng)即可享受VIP服務(wù); (2)商家發(fā)貨時(shí)效限制，很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問(wèn)題;

2、物流公司攬件 (1)物流公司推遲攬件賣家可獲補(bǔ)償，然后保證物流公司的攬件時(shí)效; (2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳，同時(shí)以短信方式及時(shí)反饋給顧客; (3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌同時(shí)推行;

3、物流公司派件 (1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀，保證了訂單的優(yōu)先派送; (2)根據(jù)城市全境掩蓋區(qū)域許諾派送時(shí)效，然后使顧客明確知曉所購(gòu)產(chǎn)品的到達(dá)時(shí)間; (3)如果物流公司未按許諾時(shí)效準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，商家將獲服務(wù)補(bǔ)償金;

4、配套服務(wù) (1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù)，樹(shù)立快速的響應(yīng)通道; (2)專屬客服主動(dòng)推送反常信息，然后改善買(mǎi)家遭受疑難件時(shí)的感觸度; (3)到貨短信告訴，連帶商家品牌信息同時(shí)發(fā)送，加大了商家品牌在消費(fèi) 在文章中小編現(xiàn)已將保證速遞的定義告訴我們了，我們應(yīng)該知道它是干什么的了吧。相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容也給我們介紹的很清楚了，商家朋友們?cè)谠O(shè)置它的服務(wù)流程時(shí)，一定要按照步驟來(lái)。最終感謝我們的對(duì)網(wǎng)小編共享文章的閱覽!                

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