什么是保障速遞？服務(wù)內(nèi)容有哪些?

                    關(guān)于淘寶商城的保證速遞服務(wù)，應(yīng)該還有許多的商家是不了解的，畢竟開通此服務(wù)的并不多，所以今天在這里，小編就來告訴咱們什么是保證速遞，并為咱們詳細的介紹它的服務(wù)內(nèi)容哦。

它由淘寶物流的合作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所出售的產(chǎn)品，供給“VIP服務(wù)+按時送達”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。“保證速遞”是淘寶物流“?！睒?biāo)方案之一，為您已選購產(chǎn)品在配送時，供給全面的時效以及服務(wù)保證!

1、依據(jù)顧客希望送達的目的地，在產(chǎn)品詳情頁挑選“配送”城市和地區(qū)。

2、凡由“保證速遞”供給的配送服務(wù)，即清晰的看見“配送費用、到貨時效”等服務(wù)內(nèi)容公示。

3、當(dāng)帶有物流保證服務(wù)標(biāo)識的產(chǎn)品未在公示的服務(wù)時效內(nèi)送達，賣家有權(quán)替買家發(fā)起投訴維權(quán)獲得保證。 服務(wù)內(nèi)容有哪些? “保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容首要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

1、商家發(fā)貨 (1)商家無需入倉即可享受VIP服務(wù); (2)商家發(fā)貨時效限制，很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;

2、物流公司攬件 (1)物流公司推遲攬件賣家可獲補償，從而保證物流公司的攬件時效; (2)攬件后PDA信息的及時上傳，一起以短信形式及時反饋給顧客; (3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌同時推行;

3、物流公司派件 (1)享受分揀中心的獨立分揀，保證了訂單的優(yōu)先派送; (2)依據(jù)城市全境掩蓋區(qū)域許諾派送時效，從而使顧客清晰知曉所購產(chǎn)品的到達時刻; (3)假如物流公司未按許諾時效按時送達，商家將獲服務(wù)補償金;

4、配套服務(wù) (1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù)，樹立快速的呼應(yīng)通道; (2)專屬客服自動推送反常信息，從而改善買家遭遇疑難件時的感觸度; (3)到貨短信告訴，連帶商家品牌信息同時發(fā)送，加大了商家品牌在消費 感謝咱們的耐心觀看了，小編在上面的內(nèi)容中為咱們介紹了它是干什么的，其中的服務(wù)內(nèi)容都整理出來了，信任咱們應(yīng)該對此服務(wù)都有了深入的了解了。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在咱們的網(wǎng)。                

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