淘寶破損補(bǔ)寄什么意思?怎么開通該服務(wù)?
2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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產(chǎn)品簽收之日到賣家許諾保障時間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在快遞運(yùn)送途中出現(xiàn)破損,買家是可申請破損產(chǎn)品補(bǔ)寄。
意思:賣家發(fā)貨時少發(fā)貨或少配件,需要再次將少發(fā)的產(chǎn)品或配件再次經(jīng)過快遞寄給買家的行為。
并且破損補(bǔ)寄發(fā)生的產(chǎn)品往返運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄產(chǎn)品寄送運(yùn)費(fèi)和破損產(chǎn)品寄回費(fèi)用),需依照賣家設(shè)置的破損補(bǔ)寄許諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承當(dāng)方來進(jìn)行承當(dāng)(主張買賣家雙方提早協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。
怎么注冊該服務(wù)?
第一步:仍是辦理我們需要用自己的賬號和暗碼登錄淘寶賣家中心,點(diǎn)擊進(jìn)入賣家操作后臺。
第二步:在淘寶賣家中心的左側(cè)工具欄里邊找到客戶服務(wù)功用選項(xiàng),在這個功用選項(xiàng)里邊有一個消費(fèi)者保障服務(wù)小的功用選項(xiàng),我們點(diǎn)擊這個選項(xiàng)進(jìn)入下一個界面。
如下圖所示:第三步:進(jìn)入這個界面之后,將頁面下拉,就可以看到一個破損補(bǔ)寄功用選項(xiàng),在這個選項(xiàng)的下方有個參加的按鈕,如下圖所示:第四步:我們點(diǎn)擊參加按鈕之后,頁面會進(jìn)行再次改寫,這時候出現(xiàn)給我們的關(guān)于破損補(bǔ)寄選項(xiàng)后面是一個辦理按鈕,如下圖所示:第五步:這時候我們可以點(diǎn)擊這個辦理按鈕進(jìn)入,然后對破損補(bǔ)寄的功用進(jìn)行設(shè)置,例如設(shè)置套裝產(chǎn)品怎么補(bǔ)寄,非套裝產(chǎn)品怎么補(bǔ)寄等等,以及相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題和退款設(shè)置。
它的意思在上面的文章中現(xiàn)已清楚的為我們介紹了,您應(yīng)該知道是怎么回事了。
我們要注意一點(diǎn),那就是如賣家提出不需要寄回破損產(chǎn)品,需提早聯(lián)系買家交流闡明。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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