淘寶賣家可以在賣家中心管理店鋪，及時(shí)獲得淘寶平臺的最新官方信息，那么為什么現(xiàn)在手機(jī)淘寶找不到賣家中心呢？我來給你一個答案。

因?yàn)槭謾C(jī)淘寶確實(shí)無法查看賣家中心，所以可以登錄網(wǎng)頁版淘寶，在頁面右上角可以找到賣家中心的入口。點(diǎn)擊進(jìn)入，掃碼或輸入賬號密碼即可登錄。

1.賣家中心淘寶服務(wù)在哪里？

1.首先，我們打開淘寶的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊右上角的牛倩賣家，然后登錄自己店鋪的賬號和密碼。這時(shí)，我們將進(jìn)入新版牛倩賣家中心的后臺。

2.然后我們從左邊看所有的菜單和導(dǎo)航，然后我們從上到下找到單詞service，然后我們點(diǎn)擊單詞service。

3.然后我們就進(jìn)入淘寶的服務(wù)市場。這個時(shí)候，我們想訂購什么樣的軟件，或者想訂購什么樣的營銷工具，都可以直接在搜索框里搜索。

二、賣家中心在退款管理頁面的升級說明。

1.增加數(shù)據(jù)看板模塊:增加商家關(guān)注的售后體驗(yàn)指數(shù)(退款完成時(shí)間)；添加進(jìn)行中的退款金額的數(shù)據(jù)(如24小時(shí)內(nèi)會響應(yīng)超時(shí)的退款金額，商家需證明的退款金額等。).商家點(diǎn)擊【數(shù)字指標(biāo)】，會快速幫助商家完成退款的詳細(xì)篩選。

2.增加各種退款類型的篩選項(xiàng):商家可以通過“快速篩選”快速篩選不同退款狀態(tài)和類型的退款單據(jù)，也可以通過業(yè)務(wù)/規(guī)則等篩選項(xiàng)篩選出待證明、閃電退貨、二次退款、糾紛判決等退款單據(jù)。

3.升級精準(zhǔn)搜索能力:商家可以在“精準(zhǔn)查詢”中輸入買家昵稱/訂單號/退貨運(yùn)單號/退款號四類信息，搜索對應(yīng)的退款號。

雖然手機(jī)淘寶支持賣家開店操作，但是手機(jī)上沒有賣家中心。大家需要從手機(jī)中心輸入賣家，賣家需要下載手機(jī)牛倩app。

京東計(jì)價(jià)黃金克重補(bǔ)差價(jià)怎么算 京東計(jì)價(jià)黃金克重補(bǔ)差怎么算

京東發(fā)布定價(jià)黃金按重量彌補(bǔ)差異& amp；質(zhì)量問題售后服務(wù)管理規(guī)則于2023年9月3日生效。具體規(guī)則如下:

第一章定義

第一條本管理細(xì)則的目的是明確消費(fèi)者在京東開放平臺商家店鋪購買黃金品類商品后，在一定時(shí)間內(nèi)，商品出現(xiàn)重量偏差或質(zhì)量問題，除消費(fèi)者造成的情況外，補(bǔ)差價(jià)、修理、換貨、退貨的服務(wù)義務(wù)。

第二條本標(biāo)準(zhǔn)適用于京東開放平臺、黃金類目下商品因重量差異、質(zhì)量問題產(chǎn)生的售后問題。

第二章定價(jià)黃金重量補(bǔ)償服務(wù)規(guī)范

第三條消費(fèi)者和商家均應(yīng)當(dāng)在收到商品后7日內(nèi)申請多退少補(bǔ)，逾期不申請的不予支持。

當(dāng)商品標(biāo)簽克重小于用戶購買的克重時(shí)，用戶確認(rèn)收貨后，商家應(yīng)主動聯(lián)系顧客，通過敲門或電話等方式確認(rèn)退款金額。根據(jù)【訂單已付金額/客戶購買克重*差額克重】計(jì)算退款金額，將差額退還給用戶余額。

當(dāng)商品標(biāo)簽重量大于用戶購買的重量時(shí)，商家可以通過敲門或電話的方式與用戶確認(rèn)差額重量和賠償金額。

根據(jù)【訂單已付金額/客戶購買克重*差價(jià)克重】計(jì)算補(bǔ)貨金額，讓用戶通過補(bǔ)貨差價(jià)這個環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)貨。消費(fèi)者與商家另行協(xié)商的，以雙方協(xié)商結(jié)果為準(zhǔn)。

上述訂單實(shí)付金額是指下單時(shí)前臺商品京東價(jià)格與下單時(shí)促銷金額的差額，促銷金額包括客戶享受的所有促銷活動，如直降、優(yōu)惠券、滿減等。如果用戶使用京豆、禮品卡等現(xiàn)金等價(jià)物支付，多退少補(bǔ)的流程也適用。

比如前臺商品價(jià)格為京東 475元，下單時(shí)促銷金額為25元，商品應(yīng)付金額為450元；如果用戶支付400元現(xiàn)金或用京豆或禮品卡支付50元，則該訂單的實(shí)際支付金額為450元。

根據(jù)《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，每100克金飾允許有0.01克的負(fù)偏差，負(fù)偏差以內(nèi)的重量可以不予支持。

第三章黃金類質(zhì)量問題的售后服務(wù)范圍

第四條自收到商品之日起48小時(shí)內(nèi)發(fā)生下列質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理商品；收貨之日起7天內(nèi)，如出現(xiàn)以下質(zhì)量問題，可選擇換貨維修；

如果收貨之日起15天內(nèi)出現(xiàn)以下質(zhì)量問題，可以選擇維修。(除國家另有規(guī)定或買賣雙方約定高于本規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)外，以國家規(guī)定和買賣雙方約定為準(zhǔn)。)

黃金飾品外觀凹陷破碎；黃金飾品表面顏色不一致；結(jié)構(gòu)缺陷影響正常使用，包括手鐲、鏈飾裝配失效、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，影響使用；

鑲嵌黃金飾品上的珠寶玉石松動或脫落；

黃金首飾有明顯裂紋等缺陷，影響其使用壽命；

未按標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)檢卡或其他有效證件上注明黃金首飾的名稱、材質(zhì)名稱、含量、克重；

還有其他質(zhì)量問題如顏色不夠，重量與標(biāo)稱不符等。由法定檢測機(jī)構(gòu)確定。

第四章質(zhì)量問題和售后服務(wù)規(guī)范

第五條滿足換貨條件時(shí)，商家免費(fèi)為消費(fèi)者換貨黃金件同規(guī)格、同型號、同款式、同重量的飾品。

第六條對符合換貨條件的，有黃金件同規(guī)格、同型號、同款式、同重量的飾品，但消費(fèi)者不愿換貨并要求退貨的，商家可按照合理的計(jì)算方法收取一定的折舊費(fèi)。

第七條。沒有相同規(guī)格、型號、款式、重量的黃金飾品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換其他規(guī)格、型號、款式、重量的黃金飾品，要求退貨的，商家應(yīng)當(dāng)免費(fèi)退貨。

第八條因質(zhì)量問題退換商品的，退換商品售后重新申請的有效期自退換之日起重新計(jì)算。

第九條在有效期內(nèi)，商家應(yīng)與消費(fèi)者協(xié)商消費(fèi)者寄送的黃金飾品修復(fù)完成時(shí)間。雙方?jīng)]有約定的，商家最遲應(yīng)當(dāng)在30個自然日內(nèi)對消費(fèi)者需要修理的商品進(jìn)行修理，并且不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。

自修理之日起超過雙方約定的修理時(shí)間(無約定的為30個自然日)仍未修理的，商家應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者提供更換或者退貨。

在有效期內(nèi)，因質(zhì)量問題修理兩次仍不能正常使用/佩戴的，商家憑售后申請記錄(或修理記錄)免費(fèi)為消費(fèi)者提供換貨或退貨。

第五章附則

第十條京東開放平臺商戶的行為發(fā)生在本規(guī)則生效前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。如果發(fā)生在本規(guī)則生效日期之后，則適用本規(guī)則。

第11條京東可以根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整這些規(guī)則，并以公告的形式向商家公示。

第十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和其他規(guī)范性文件。對涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為，已有規(guī)定的，適用本規(guī)則。

如果本規(guī)則沒有約定，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理并不能免除其法律責(zé)任。商戶在京東的任何行為都應(yīng)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的所有協(xié)議。

第十三條本規(guī)則于2023年8月28日頒布，自2023年9月3日起施行。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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