淘寶淘信用的評分不是每天更新，而是每個自然月的6號才更新。那么千牛資金中心呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)什么時候更新呢？我現(xiàn)在就來說說。

它是實時更新的。

千牛確認收貨錢去哪了？

我去了商家支付寶的余額。如果訂單確認收貨，沒有收貨，錢真的會到賣家賬戶，那么賣家怎么做才能讓買家早一點確認收貨？

我們可以在發(fā)貨的時候，在收貨之后，在評估之前和買家溝通，分為三步。

一、發(fā)貨通知

發(fā)貨后，給客戶發(fā)發(fā)貨提示，附帶旺旺信息:告訴訂單號。

比如:你好，親愛的！你在店里拍的寶貝已經(jīng)快遞給你了，單號是xxxxxxx。這幾天請保持電話暢通。

這樣做的意義:提升用戶體驗，有一種被關(guān)心被服務(wù)的感覺。買家收到貨，自然會第一時間跑到電腦前確認評價。人是相互的。你對她很認真。她覺得你把她當(dāng)朋友，她自然會把你當(dāng)回事。她告訴你第一時間收到寶寶的喜悅。

第二，收貨跟蹤

發(fā)貨一周后，如果客戶沒有確認評價，后臺顯示收貨，請委婉提醒客戶:您好，親愛的！時尚發(fā)給你的寶貝你成功收到了嗎？如果顧客說是，你說:“那很好?？峙率俏锪鞒隽藛栴}。你對我們的衣服滿意嗎？”一般面對這種禮貌性的問題，即使對方對物流什么的不是很滿意，也會說還不錯，但是有點…我相信，如果我盡力為她解決，我會釋然的。

這樣做的意義:主動對客戶表現(xiàn)出真誠的尊重，解決問題會容易很多，這樣可以加快收貨確認，避免大睡。

第三，評估和跟蹤

如果顧客來了，商店已經(jīng)收到了貨物。謝謝你的小禮物。然后你可以說:“你對我們的寶寶滿意嗎？”如果她說喜歡，謝謝。然后你就可以說:哈哈，不客氣。開心就好。當(dāng)然，如果你能給我寫一些評論，我會很高興的。

這樣的意義:提高評論質(zhì)量，評論對淘寶店長的重要性不言而喻。所以我們必須采取主動。

千牛資金中心是實時更新的，所以這里的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很高，所以希望各位賣家能夠認真考慮千牛為賣家提供的這個業(yè)務(wù)功能。

千牛延遲發(fā)貨報備在哪里報備 延遲發(fā)貨會扣錢嗎

為了提高顧客滿意度，淘寶規(guī)定了賣家的發(fā)貨時間。如果賣方不能按時交貨，他將受到懲罰。但是如果是因為不可抗力等特殊原因，商家可以問系統(tǒng)報備，怎么辦報備？

一.千牛延遲發(fā)貨報備在哪里報備？

如果由于特殊原因無法及時發(fā)貨，商家可以走以下路徑:商家中心-物流管理-物流工具-延期發(fā)貨報備。

延遲送寶貝時，商家需要填寫所有大型好選項，頁面會有提示。按照提示填寫即可。報備提交成功后，系統(tǒng)會在2個工作日內(nèi)進行審核，審核過程中不會自動對淘寶延遲發(fā)貨進行賠償。

注意:

①報備訂單付款時間:

僅支持提交前“48小時”內(nèi)的報備支付訂單，時間可具體到秒，默認零點不填(涵蓋報備場景:自然災(zāi)害、業(yè)務(wù)因素、特殊訂單)。

②報備交貨時間:

選擇報備訂單的發(fā)貨時間，日期最多可選擇-報備訂單付款后15天內(nèi)(涵蓋報備場景:大型會議、重大活動、自然災(zāi)害、商業(yè)因素)。

(3)請?zhí)顚懻鎸嵉陌l(fā)貨時間，并在此時間內(nèi)完成發(fā)貨，避免因未發(fā)貨導(dǎo)致的消費者投訴。

第二，延遲發(fā)貨會扣錢嗎？

會扣錢

根據(jù)規(guī)定，淘寶賣家未按時發(fā)貨，將按一般違規(guī)處罰，并支付買家實際支付金額的10%作為違約金，最高不超過100人民幣，最低不低于5人民幣，部分特殊類型商品除外。

延遲發(fā)貨可能會影響你的店鋪服務(wù)評分，從而影響你在搜索結(jié)果中的呈現(xiàn)效果和流量權(quán)重。如果使用千牛的延遲發(fā)貨功能，建議及時處理訂單，在建議的工作時間內(nèi)準(zhǔn)時發(fā)貨，確保交易順利完成。此外，還建議定期檢查店鋪的服務(wù)等級，及時調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)質(zhì)量，提升店鋪競爭力和顧客滿意度。

遇有特殊情況，如疫情、大暴雨等。，商家可以按照以上步驟輸入千牛延遲發(fā)貨報備。成功后，商家不會受到懲罰。但商家要注意填寫真實的發(fā)貨時間，并在此時間之前完成發(fā)貨。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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