拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么會(huì)賠付失???運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何賠付?
2022-04-12|18:01|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1309
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為了能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),有些商家會(huì)設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),只要你的商品有問(wèn)題退貨,那么就會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償,但是有些消費(fèi)者在申請(qǐng)賠付的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付失敗,這是為什么?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、物流單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤;
2、買(mǎi)家提出理賠申請(qǐng)的時(shí)間或者退貨物流開(kāi)始的時(shí)間早于賣(mài)家發(fā)貨物流結(jié)束的時(shí)間;
3、同一物流單號(hào)提出兩次及以上的索賠,保險(xiǎn)公司對(duì)于第二次及以上的索賠不承擔(dān)賠付責(zé)任;
4、賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨或者買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物,或者沒(méi)有發(fā)生實(shí)際的退換貨物流;
5、因?yàn)槠炊喽啾旧碡?zé)任造成的損失等。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何賠付?
拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的,都是賣(mài)家或買(mǎi)家投保,由保險(xiǎn)公司承保。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下:
1、申請(qǐng)退貨:買(mǎi)家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣(mài)家申請(qǐng)退貨,選擇退換貨方式,填寫(xiě)退貨原因并提交;
2、寄回商品:賣(mài)家同意買(mǎi)家退貨申請(qǐng)后,點(diǎn)擊“寄件”,填寫(xiě)賣(mài)家的收貨地址以及物流單號(hào);
3、申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠:賣(mài)家確認(rèn)收到退貨商品后,買(mǎi)家就可以申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
4、保險(xiǎn)公司審核:保險(xiǎn)公司收到理賠申請(qǐng)后會(huì)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買(mǎi)家的個(gè)人賬戶中。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額的多少是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用來(lái)確定的,一般是5-24元不等,具體金額大家可以在訂單詳情中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就能在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單詳情中看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了,每筆訂單只能對(duì)應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是根據(jù)買(mǎi)家和賣(mài)家兩個(gè)地點(diǎn)寄送快遞的首重所需費(fèi)用來(lái)確定的,賠付金額大家可以在訂單詳情中查看,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠之后一般是會(huì)直接打入買(mǎi)家的賬戶之中的,大家注意查看!
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