淘寶自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?入口在哪?
2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:230
2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:230
許多時(shí)候商家都會(huì)比較忙碌,所以,當(dāng)有淘寶顧客上門時(shí),無(wú)法自己回復(fù),這時(shí)候就需要設(shè)置自動(dòng)回復(fù),那怎么設(shè)置這個(gè)自動(dòng)回復(fù)?下面我們就來(lái)聊聊相關(guān)的內(nèi)容,想要設(shè)置的商家不妨過來(lái)看下。
入口在哪?
首先,需要登錄千牛工作臺(tái),在我的旺旺聊天設(shè)置里就可以選擇自動(dòng)回復(fù)。根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇,選擇情景以后就可以點(diǎn)擊新增,這個(gè)時(shí)候也會(huì)彈出對(duì)話框,根據(jù)你所需要的內(nèi)容進(jìn)行填寫,填寫完成以后點(diǎn)擊保存就可以了。
如果以后想要修改同樣的步驟找到自動(dòng)回復(fù),在新增的地方換成了修改而已。如果對(duì)設(shè)置不放心,可以試試和剛剛設(shè)置的關(guān)鍵詞對(duì)話,看看效果怎么樣方便查漏補(bǔ)缺。
回復(fù)話術(shù):
1您好,很興奮為您服務(wù),您剛才說的商品有貨。
2.親,我需要為您看一下庫(kù)存單,麻煩您稍等。
3.親,店鋪有具體的分類指示,你喜歡哪個(gè)分類都可以點(diǎn)擊進(jìn)去查找,如果沒有你心儀的,也可以在搜索內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字。
4.親~有需要請(qǐng)隨時(shí)通知我,很樂意為你服務(wù)。請(qǐng)收藏一下本小店,我們會(huì)不定期上新款。
5.現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動(dòng)哦~~ 有時(shí)間可以了解一下哦。
6.親~掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時(shí)回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!回來(lái)馬上回復(fù)!
7.親~不好意思!店主去忙了,可能沒及時(shí)的回復(fù)你!親~看到喜歡的請(qǐng)直接先拍下來(lái),回來(lái)聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來(lái)坐坐哦。
8.親~不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請(qǐng)留言,晚點(diǎn)給你回復(fù),謝謝!
9.親~客人比較多哦,不要著急呢,我會(huì)一個(gè)個(gè)回復(fù)哦!
10.親~您在我們店上買到的絕對(duì)是超值好寶貝,本小店超級(jí)實(shí)在的,沒有華麗的語(yǔ)言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持
11.親~我們店現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng),請(qǐng)?jiān)敿?xì)瀏覽一下小店的公告,不要錯(cuò)過哦。
淘寶自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置其實(shí)還是較為方便的,大家只需要在聊天里就可以自動(dòng)進(jìn)行設(shè)置,關(guān)于自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容,我們也給大家提供了些模板,各位可以根據(jù)需要自行修改后來(lái)使用,最好能夠把平日里顧客要問的問題,全部總結(jié)出來(lái)做個(gè)答復(fù)模板。
推薦閱讀:
淘寶賣家自動(dòng)回復(fù)大全有哪些?
淘寶客服話術(shù)有哪些?事先掌握這些讓你工作更輕松
淘寶客服用語(yǔ)怎么說?有什么技巧?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶新品需要進(jìn)行測(cè)款嗎?淘寶新手賣家該如何測(cè)款呢?
淘寶賣家求助,直通車圖片設(shè)計(jì)模版案例詳解在哪里查看?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!