京東怎么優(yōu)化轉(zhuǎn)化率
2022-06-23|10:11|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:99
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1、店鋪轉(zhuǎn)化率是否健康?
可以從以下四個(gè)維度比較:
對(duì)比行業(yè)里的店鋪、行業(yè)中與自己相似的店鋪、自己店鋪的同期,以及自己店鋪的上期。就可以確定自己店鋪的轉(zhuǎn)化率是否需要優(yōu)化,在行業(yè)中處于什么水平。d2
2、問題出在哪里?
找問題終端
對(duì)店鋪整體、pc端、移動(dòng)端要分別診斷,目前京東流量來源較為豐富,所以商家進(jìn)行診斷時(shí),就更復(fù)雜,所以要更細(xì)心。
找問題來源
商家可以通過京東商智查看店鋪的流量來源,分析轉(zhuǎn)化率的好壞
找問題頁面
店鋪中作為流量承接的頁面,主要是首頁、活動(dòng)頁和商品詳情頁;
頁面中影響轉(zhuǎn)化率的因素包括裝修,布局,圖片設(shè)計(jì),文字描述等。
商家可以通過京東商智的熱力圖分析模塊
找問題商品
如果通過流量和頁面的診斷,仍沒有發(fā)現(xiàn)問題,那么應(yīng)該去找一下問題商品,對(duì)商品進(jìn)行改善,提升店鋪的成交轉(zhuǎn)化率。
可以通過京東商智,查看店鋪瀏覽量排名前幾位的商品,再分析實(shí)際成交轉(zhuǎn)化率,若轉(zhuǎn)化率很低,去分析其中原因。
3、制作改善計(jì)劃。
依據(jù)自身店鋪情況制定合理的計(jì)劃,因人而異。
影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素
從用戶購物的三個(gè)階段,可以總結(jié)出影響轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵因素。
階段一 引流階段
流量的精準(zhǔn)性很大程度上決定著后續(xù)流量到達(dá)店鋪之后的轉(zhuǎn)化率,優(yōu)質(zhì)的流量入口,就已經(jīng)算是成功一半了。
階段二 售前、售中階段
用戶完成選購、下單、付款等環(huán)節(jié),是從瀏覽到轉(zhuǎn)化的一個(gè)過程,在這個(gè)過程中,影響比較終轉(zhuǎn)化的因素有很多。
階段三 售后階段
從商家發(fā)貨開始,購物環(huán)節(jié)就進(jìn)入了售后階段,這個(gè)階段可以影響后續(xù)的二次轉(zhuǎn)化,也是商家一定要關(guān)注的地方。
另外,店鋪的不同階段,引流的目的和目標(biāo)也會(huì)有不同,可以嘗試不同的渠道,在通過得到的數(shù)據(jù)來分析,比較后就可以去掉效果差的渠道,選擇優(yōu)質(zhì)渠道進(jìn)行推廣,那么就可以獲取精準(zhǔn)用戶啦。
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