閑魚賣家被處置怎么聯(lián)系賣家?能收到消息嗎?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:30
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閑魚平臺(tái)也是有自己規(guī)則的,如果在出售商品的過程中違反了平臺(tái)的規(guī)則,也是會(huì)受到處罰的。那么閑魚賣家被處置怎么聯(lián)系賣家?如何解決?下面給大家講述一下。
閑魚賣家被處置怎么聯(lián)系賣家?
1、打開閑魚客戶端,點(diǎn)擊右下角【我的】,進(jìn)入到閑魚個(gè)人中心頁(yè)面
2、在個(gè)人中心頁(yè)面,選擇【我買到的】,找到目標(biāo)訂單。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單的頁(yè)面,可以看到【聯(lián)系賣家】的選項(xiàng),點(diǎn)擊聯(lián)系賣家就會(huì)跳轉(zhuǎn)到聊天框中,這時(shí)候可以給賣家發(fā)送消息了。
閑魚賣家封號(hào)能看到消息嗎?
閑魚賣家賬號(hào)沒解封之前,只能看到買家信息,但賣家不能回復(fù),因?yàn)槠脚_(tái)已經(jīng)限制聊天功能了。
如果賣家有你地址電話的話,負(fù)責(zé)任的賣家應(yīng)該給客戶打電話或者發(fā)條信息,說一下情況,退款或者讓對(duì)方耐心等待下。
閑魚賣家被處置了能收到買家信息嗎?
可以收到買家消息,但是無法自己回復(fù)。所以,如果你已經(jīng)收到了用戶給你發(fā)的信息,那需要通過其他方式去進(jìn)行恢復(fù)。
1、閑魚賬號(hào)被處置可能是因?yàn)橛胁划?dāng)操作,違規(guī)被平臺(tái)處罰了或者是聊天中有違禁詞。還有可能是被舉報(bào)了。一般會(huì)被禁言和賬號(hào)短期禁用,沒有特別惡劣的行徑不會(huì)永久封禁。
2、這種情況是可以申訴的,如果申訴不成功,一般到了時(shí)間就會(huì)自動(dòng)撤銷,輕微的處罰比如7天禁言那種,7天時(shí)間到就自動(dòng)解除。如果是比較嚴(yán)重的,比如封號(hào),就是永久的,只能重新?lián)Q個(gè)身份證注冊(cè)閑魚。
3、閑魚賬號(hào)受限,可能是系統(tǒng)檢測(cè)到賬號(hào)存在登錄異常、資金往來異常等問題。還有就是賬號(hào)存在發(fā)布違規(guī)內(nèi)容,不合理的交易行為,影響了正常交易秩序,因此平臺(tái)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行了限制處理。
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