爆火大江南北的砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)，讓拼多多的獲客成本比同行少一半，讓我們來(lái)看看這個(gè)葫蘆里到底賣的什么藥？

一個(gè)完整的砍價(jià)活動(dòng)主要由活動(dòng)選品、路徑設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制五大模塊共同組成，為了更好的拆解這次活動(dòng)，本次我們主要從活動(dòng)選品和路徑設(shè)計(jì)上進(jìn)行分析，其余的我們之后另起篇章再敘。

一、選品

要研究拼多多的選品策略時(shí)，我們先來(lái)觀察下面這張圖，你能發(fā)現(xiàn)什么？

品類方面，拼多多的免費(fèi)拿商品主要集中在電子產(chǎn)品或家用電器，這類產(chǎn)品的售價(jià)特別高，但實(shí)際進(jìn)貨價(jià)格并不昂貴的商品，拼多多只是把中間的利潤(rùn)讓出來(lái)，就能讓消費(fèi)者感到慢慢的誠(chéng)意和超高價(jià)值的產(chǎn)品。除此之外，拼多多的獎(jiǎng)品還圍繞在小孩子的玩具、文具及其他生活用品上，可以說(shuō)是充分的抓住了寶媽群體的需求。

價(jià)格方面砍價(jià)商品的價(jià)格20-6000多的商品都包含，價(jià)格高的商品可以打造用戶認(rèn)知，告知用戶我這里iPhone 12都能免費(fèi)拿，將低價(jià)的認(rèn)知打到消費(fèi)者的心中，同時(shí)低價(jià)的獎(jiǎng)品又可以提升用戶對(duì)活動(dòng)本身的信任感和完成率，培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。

綜上所述，拼多多的選品維度大概有以下幾個(gè)：

選擇通用性強(qiáng)，價(jià)值感高，價(jià)格低的商品，常見的有藍(lán)牙耳機(jī)、掃地機(jī)器人等；

選擇用戶需要的產(chǎn)品，貼近用戶的實(shí)際需求，挖掘用戶在實(shí)際生活的場(chǎng)景和需求進(jìn)行選擇；

商品的價(jià)格方面最好涵蓋廣泛，有高有低，這樣在提升品牌調(diào)性的同時(shí)也能極大的提升用戶的參與率，價(jià)格太高，用戶會(huì)覺(jué)得有貓膩或完成任務(wù)的難度太高，從而放棄參加活動(dòng)。

二、路徑設(shè)計(jì)

砍價(jià)免費(fèi)拿這個(gè)活動(dòng)的目的就是充分利用用戶愛(ài)貪便宜的心理，不斷的讓用戶去邀請(qǐng)身邊的好友，所以在活動(dòng)路徑的設(shè)計(jì)上十分出色，我們來(lái)細(xì)細(xì)的進(jìn)行拆解拼多多的路徑設(shè)計(jì)，以及他是怎么一步步拿捏用戶心理，引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享的。

1. 激發(fā)用戶欲望

不論你是從拼多多App的砍價(jià)免費(fèi)拿版塊進(jìn)入，還是幫助好友完成任務(wù)，上來(lái)就是一個(gè)【翻牌抽獎(jiǎng)】活動(dòng)再等你，不論你點(diǎn)擊哪個(gè)紅包，一定可以抽到一刀砍成卡，緊接著就是好友的【沾福氣紅包】獲得黃金寶刀，接著馬上讓你選擇商品，填寫地址，使用一刀砍成卡一氣呵成，讓你的任務(wù)進(jìn)度只剩6%，再跟著2次群聊分享將你的任務(wù)進(jìn)度縮減到僅剩2.6%，同時(shí)【大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)】讓你抽中邀請(qǐng)人數(shù)最少的那個(gè)任務(wù)，仿佛在告知你今天就是被王選中的人，那個(gè)中獎(jiǎng)的人非你莫屬。

這里拼多多利用了大眾“迷戀小概率事件”的心理，通過(guò)一種簡(jiǎn)單的操作（分享鏈接），就有可能獲得巨額的回報(bào)，就像人們喜歡花2元錢去買彩票是一個(gè)道理，所以又被稱為“彩票效應(yīng)”，利用這種心理是我們有3個(gè)原則需要注意：

小付出，大回報(bào)。用戶只需要做一些簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能滿足活動(dòng)門檻，同時(shí)一旦中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品將十分豐厚，這是吸引用戶參加核心動(dòng)力。

掌控感（及時(shí)反饋）。所謂的掌控感就是讓用戶覺(jué)得通過(guò)自己的行為能夠影響事件的進(jìn)行從而獲得期望的結(jié)果，在拼多多砍價(jià)的活動(dòng)中我們可以看到只有用戶有分享或者其他動(dòng)作都會(huì)獲得進(jìn)度的提升，讓用戶知道只要你努力就能完成任務(wù)。

不斷強(qiáng)化主角效應(yīng)。通過(guò)多次不同形式的簡(jiǎn)單互動(dòng)，不斷的讓用戶感覺(jué)今天被幸運(yùn)之神選中的那個(gè)人就是自己，這樣用戶才會(huì)果斷的按照你設(shè)計(jì)好的路徑走下去。

2. 提升信任感

通過(guò)“彩票效應(yīng)”我們已經(jīng)成功的激發(fā)出用戶對(duì)獎(jiǎng)品的欲望，但是這還不夠，不足以讓用戶去參加到活動(dòng)中來(lái)，所以我們必須要建立信任感，讓用戶知道這個(gè)活動(dòng)是真實(shí)的，提升用戶信任感的方式不外乎三種：權(quán)威背書、事實(shí)證明、化解顧慮。我們看看拼多多是怎么操作的吧。

權(quán)威背書：

對(duì)應(yīng)砍價(jià)活動(dòng)中明星送福利的版塊，通過(guò)鐘漢良的祝福視頻，成功的將拼多多和明星綁定在一起，讓大家覺(jué)得能請(qǐng)得起明星的公司總是靠譜的，不會(huì)黑了我這點(diǎn)小錢。

事實(shí)證明：砍價(jià)曬單模塊都是你自己的微信好友砍價(jià)完成的記錄，同時(shí)在活動(dòng)中還會(huì)不斷的提醒你你的好友完成了砍價(jià)獲得了什么獎(jiǎng)品，讓你對(duì)活動(dòng)深信不疑?；忸檻]拼多多沒(méi)有做過(guò)多的承諾，只是在活動(dòng)規(guī)則中說(shuō)明用戶隱私由中國(guó)人保來(lái)承保，算是解決了用戶擔(dān)心隱私泄露的一個(gè)問(wèn)題吧，這么做的原因可能是考慮到一直在循環(huán)播放好友的領(lǐng)獎(jiǎng)消息已經(jīng)足夠，不需要進(jìn)行額外的提示了，倒是成為了一個(gè)可以優(yōu)化的點(diǎn)，建議向美團(tuán)果園學(xué)習(xí)，可以說(shuō)由哪個(gè)公證處公證，說(shuō)不定可以極大的提升用戶的參與率。

三、引導(dǎo)用戶操作

通過(guò)之前的一系列操作已經(jīng)足夠讓用戶有行動(dòng)的欲望了，所以引導(dǎo)用戶操作這塊拼多多做的相對(duì)比較簡(jiǎn)單直接，主要利用了2個(gè)套路：限時(shí)和沉默成本。

用戶發(fā)起活動(dòng)后必須在24H內(nèi)完成任務(wù)，否則任務(wù)立即失效，24H這個(gè)設(shè)置既不太長(zhǎng)又不太短，讓用戶有充分的時(shí)間去完成邀請(qǐng)的任務(wù)，同時(shí)又沒(méi)有時(shí)間浪費(fèi)，以至于忘掉這回事，畢竟邀請(qǐng)的人數(shù)還是蠻多的，值得改進(jìn)的是這里的倒計(jì)時(shí)提示并不明顯，不太容易能被注意到。

在我們一頓操作之后，發(fā)現(xiàn)后期的砍價(jià)實(shí)在是太難了，實(shí)在是想放棄的時(shí)候，沉默成本效應(yīng)就會(huì)在這個(gè)時(shí)候起到作用，畢竟已經(jīng)動(dòng)用了身邊大部分的好友資源，眼看著馬上就要完成任務(wù)了怎么能放棄呢？所以只好硬著頭皮走下去了。但是必須夸耀的是他們的動(dòng)效設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直是太棒了，通過(guò)按鈕的動(dòng)效讓用戶很難忍住不去點(diǎn)擊，但我覺(jué)得仍然后進(jìn)步的空間，在這里是否可以增加音頻和振動(dòng)，當(dāng)用戶砍價(jià)的發(fā)出聲音和振動(dòng)，在聽覺(jué)和觸覺(jué)上對(duì)感光進(jìn)行刺激，提升用戶的參與感。

四、吸引眼球的標(biāo)題

好的文案決定了用戶分享之后有多少人可以進(jìn)來(lái)參加活動(dòng)，那我們不妨學(xué)習(xí)一下拼多多的分享文案首先都是提前幫助用戶寫好的，用戶只需要復(fù)制粘貼發(fā)送給好友即可，極大的保證了分享的有效性；其次拼多多的文案主打好友聊天的套路，讓人忍不住點(diǎn)開聊天窗口看看好友到底說(shuō)了什么。此外我覺(jué)得還可以嘗試實(shí)用錦囊、驚喜優(yōu)惠、意外故事類的分享文案，說(shuō)不定有更大的收獲呢。

以上就是我針對(duì)拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng)中選品和活動(dòng)路徑設(shè)計(jì)的分析，總體來(lái)說(shuō)拼多多對(duì)用戶的心態(tài)把控的即為透徹，利用社交裂變的力量以極低的成本獲得了大量用戶，最后希望大家能在這篇文章中有所獲得，早日做出這樣的爆款案例揚(yáng)名立萬(wàn)~

拼多多店鋪怎么找回賬號(hào)(拼多多忘記賬號(hào)和密碼怎么辦)

不管是賣家朋友，還是用戶，登陸拼多多平臺(tái)的時(shí)候，都需要使用帳號(hào)和密碼登錄， 有一些小伙伴因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄帳號(hào)，所以導(dǎo)致忘記了帳號(hào)和密碼，所以現(xiàn)在才求助拼多多忘記賬號(hào)和密碼怎么辦！

拼多多店鋪怎么找回賬號(hào)

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)拼多多賣家怎么登錄自己的后臺(tái)，具體的操作步驟就是，需要先下載拼多多賣家版，在百度搜索拼多多，進(jìn)入官網(wǎng)查看就會(huì)有賣家版供大家下載使用，下載好之后，點(diǎn)擊打開軟件，在大家進(jìn)行拼多多入駐的時(shí)候，入駐成功后會(huì)有短信通知大家相關(guān)的登錄賬號(hào)和密碼，大家用這個(gè)拼多多賬號(hào)和密碼登錄平臺(tái)即可。

最后在和大家分享下拼多多賣家忘記了密碼怎么辦?出現(xiàn)了登錄后臺(tái)密碼錯(cuò)誤時(shí)，頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)賬戶和密碼不匹配的情況。如果想要找回密碼，就點(diǎn)擊忘記密碼按鍵，就會(huì)直接進(jìn)入找回密碼頁(yè)面。

具體步驟如下：

1、在找回密碼界面需要兩個(gè)店鋪信息來(lái)找回我們的店鋪登錄密碼，其中一個(gè)是店鋪名，另一個(gè)是店鋪的綁定手機(jī)號(hào)。這里需要跟大家著重說(shuō)一下這兩個(gè)信息。

對(duì)于店鋪名稱，這里一定要填寫準(zhǔn)確的店鋪名稱，比如你的店鋪名稱是(店鋪a)，如果在找回密碼時(shí)填寫的是(店鋪)那么密碼是無(wú)法找回的。如果忘記了自己的店鋪名稱或者說(shuō)對(duì)自己店鋪名稱不確定，可以關(guān)注：拼多多商家服務(wù)。

在聯(lián)系客服處點(diǎn)擊“忘記店鋪名，ID”填表找回店鋪名稱，然后再次操作找回密碼。同時(shí)只要店鋪綁定了手機(jī)號(hào)，店鋪名稱的這一項(xiàng)也是必填項(xiàng)。

對(duì)于店鋪綁定手機(jī)號(hào)，這里需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。如果店鋪是個(gè)人店，那么店鋪綁定手機(jī)號(hào)即為入駐手機(jī)號(hào)。如果店鋪為企業(yè)店，那么店鋪綁定手機(jī)號(hào)即為管理人手機(jī)號(hào)。

2、如果店鋪綁定手機(jī)號(hào)無(wú)法收到驗(yàn)證碼的時(shí)候該怎么辦呢?首先點(diǎn)擊找回密碼界面的無(wú)法收到驗(yàn)證碼，然后會(huì)跳轉(zhuǎn)到修改綁定手機(jī)號(hào)界面，按照要去操作，修改綁定手機(jī)號(hào)。修改完成后再次回到找回密碼界面找回密碼登錄后臺(tái)。

拼多多購(gòu)物的買家一般都是忘記支付密碼，找回的方式一般有五種，第一個(gè)是支付寶找回，設(shè)置的具體路徑是:打開支付寶APP-我的一設(shè)置一支付設(shè)置一小額免密支付，進(jìn)行開啟/關(guān)閉操作，第二個(gè)是微信，微信可以在微信錢包–點(diǎn)擊右上角圖標(biāo)進(jìn)，入支付中心–支付管理–自動(dòng)扣費(fèi)–選擇自己要停止自動(dòng)扣費(fèi)的項(xiàng)目。

然后還可以通過(guò)安全保護(hù)問(wèn)題找回密碼和手機(jī)找回密碼：適用于手機(jī)綁定的賬戶，郵箱找回密碼：點(diǎn)擊郵箱找回密碼后去郵箱中收郵件根據(jù)郵件提示操作找回密碼，通過(guò)郵箱填寫證件號(hào)碼找回：會(huì)向用戶支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件，用戶需根據(jù)郵箱提示操作找回密碼。

當(dāng)然如果都不會(huì)操作的話那么就只能通過(guò)客服人工找回，會(huì)向用戶支付寶賬戶郵箱發(fā)送一封郵件，用戶需要根據(jù)郵箱提示填寫相關(guān)身份信息提交后待客服在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)反饋。

拼多多商城買家進(jìn)去是不需要密碼的，只有支付的時(shí)候需要支付密碼，而入駐拼多多的商家登錄后臺(tái)也需要密碼，為提高賬戶安全性，密碼一般是8-20位，包含字母和數(shù)字，當(dāng)然，越復(fù)雜越安全，提交后就可以重置密碼了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。