多多買菜的貨源是假貨嗎?是什么模式?(多多買菜退款團長不通過咋辦?相關(guān)問題解答)
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34
2023-04-17|20:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34
在多多買菜上有很多商品的價格是非常便宜的,有些人買過之后發(fā)現(xiàn)商品還是很不錯的,品質(zhì)上也是可以接受的狀態(tài),但是也有一些人會質(zhì)疑多多買菜的貨源是假貨,那么到底是不是呢?
多多買菜的貨源是假貨嗎?
不是假貨。
多多買菜現(xiàn)在買到的東西還是有一定保證的,大部分都是正品。但是如果是價格特別便宜的,可能會有即將到保質(zhì)期,或者不夠新鮮的情況。所以我們在提貨的時候還是要先仔細檢查好自己買的東西,確認完成后再提貨。
是什么模式?
“多多買菜”是拼多多順應(yīng)廣大消費者家庭生活方式的變化,推出的一項實惠、安心、便民的買菜服務(wù)。通過拼多多APP或微信“多多買菜”小程序,消費者足不出戶就可以挎起菜籃子選購全國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的精選好貨。
“多多買菜”采取“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式,消費者每天23點前下單,次日便可到最近的自提點取回商品。據(jù)媒體報道,目前多多買菜平均可為消費者節(jié)省買菜時間40分鐘以上。
“多多買菜”是中國最大農(nóng)產(chǎn)品上行平臺拼多多在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的最新業(yè)務(wù)。目前,拼多多已經(jīng)與全國超過1000個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)達成合作,目前上線商品覆蓋了蔬菜、水果、肉蛋、米面、糧油、乳品、輕食、日百用品等各類生活必需品。
“多多買菜”同樣延續(xù)了拼多多“田間直達餐桌”模式以確保商品性價比。借助拼多多的農(nóng)產(chǎn)品上行物流體系,“多多買菜”將通過全程冷鏈等多種方式將農(nóng)產(chǎn)品由原產(chǎn)地直接發(fā)往消費地。“消費者在當(dāng)天通過APP下單,次日便可以取回來自云南昆明鮮花基地的鮮花、山東壽光的蔬菜等等,相當(dāng)于以產(chǎn)地批發(fā)價享受到了半預(yù)購服務(wù)”,相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人表示。
多多買菜的貨源大部分是有保障的,所以不存在什么假貨的問題,但是品質(zhì)方面可能會因為產(chǎn)品的不同而有差異,如果覺得多多買菜的品質(zhì)達不到自己的需求,那么是可以考慮退貨的。
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我們在多多買菜了以后,如果覺得菜品缺斤少兩或者是菜的品質(zhì)不行,可以在平臺上直接申請推退款,但是一定要經(jīng)過團長同意才行。如果申請退款了以后團長不同意怎么辦?
多多買菜退款團長不通過咋辦?
如果遇到了這種情況,直接聯(lián)系拼多多客服進行投訴。
多多買菜相關(guān)問題解答:
1、消費者申請售后,會提醒團長需要處理嗎?
【多多買菜門店端公眾號】會推送訂單售后通知,提醒團長及時處理,所以一定要及時關(guān)注公眾號,第一時間知道消費者退款申請。
2、團長審核時需要關(guān)注什么內(nèi)容?
團長需核實消費者申請的內(nèi)容,包含消費者申請時候的申請金額、收貨狀態(tài)、申請原因、申請說明、憑證是否屬實等,基于實際情況,選擇通過或駁回。
3、團長審核時效是多久?
(1)團長需要在3小時內(nèi)審核,若團長超時未審核,則流入平臺處理。
(2)若消費者申請售后在22:00-次日7:00期間,會延長超時時長,從早上7點開始重新計時3小時。
4、消費者/團長可以修改售后申請嗎?
(1)不論是消費者/團長申請,處于平臺處理時,不可以【修改售后】,只能【撤銷售后】。
(2)消費者申請完,團長未審核前,可以【修改售后】,修改售后重新開始團長審核倒計時,也可以【撤銷售后】。
(3)【撤銷售后】的訂單在售后有效期內(nèi)均可重新申請售后。
我們在多多買菜申請退款是肯定要提供理由和證據(jù)。如果你提供的理由和證據(jù)十分充足,那么團長基本都會同意你的退貨申請,如果是無理取鬧的話可能會被拒絕。
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