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    拼多多訂單審核是什么原因造成的?

    2022-04-13|12:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2879

    在拼多多上開店經(jīng)常會遇到一些自己沒有碰到過的問題,比如最近有拼多多商家反映自己店鋪的訂單出現(xiàn)了訂單審核中的提示信息,導(dǎo)致自己無法去正常發(fā)貨,那么這是什么原因造成的呢?

    拼多多訂單審核是什么原因造成的.jpg

    這個訂單出現(xiàn)“訂單審核中,針對于滿足特定條件的部分訂單,拼多多會主動發(fā)起審核,審核中的訂單會出現(xiàn)該提示。

    1. 商家怎么知道哪些訂單需要審核?要做什么?

    需要審核的訂單,會出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會對審核中的訂單暫時禁止點擊發(fā)貨/上傳快遞單號,且會站內(nèi)信通知商家審核中的訂單明細,站內(nèi)信標題為《訂單禁止發(fā)貨通知》在此期間,商家對這部分訂單不要點擊任何發(fā)貨操作,耐心等待平臺審核結(jié)果即可;審核之后平臺將對需要關(guān)閉的訂單操作退款。

    2.審核中的訂單在哪會有提示?

    商家APP:訂單詳情界面,詳細收貨地址不展示且點擊“發(fā)貨”時有提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    商家后臺:訂單詳情頂部,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    商家后臺:訂單詳情-買家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    商家后臺:訂單詳情界面,點擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    ERP:該部分審核中的訂單,ERP會過濾掉不顯示。待審核完畢,可發(fā)貨時,該訂單會按照正常流程流入至ERP中;

    訂單批量導(dǎo)出:導(dǎo)出訂單后,會有一列“審核狀態(tài)”,該列值為“訂單審核中”。

    3. 訂單審核需要多久?會導(dǎo)致延遲發(fā)貨嗎?

    平臺會在訂單成團24小時內(nèi)完成審核,請您關(guān)注審核結(jié)果。特殊類目或商品的審核時間可能會有所延長,在進行審核之前會與商家進行溝通。

    4. 被審核的訂單商家還需要發(fā)貨嗎?哪些訂單會被關(guān)閉?

    訂單審核完畢后,需要發(fā)貨的訂單,審核中的提示將會消失,且會解除禁止發(fā)貨,商家需要發(fā)貨;需要關(guān)閉的訂單,平臺將會操作退款,退款訂單商家不需要再發(fā)貨。

    如果店鋪的訂單出現(xiàn)了審核中的提示也不要著急,根據(jù)很多人的反饋,這個提示一般會在24小時就會出現(xiàn)審核結(jié)果,如果訂單沒有問題就可以去正常發(fā)貨了,提示也會消失的,所以慢慢等待即可。

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