拼多多品牌和旗艦店哪個靠譜?怎么買正品?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:993
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拼多多上面的產(chǎn)品價格都是比較低但是也有一些品牌店鋪和旗艦店鋪,比如說海瀾之家,阿迪達斯等等,其實對于用戶來說,最關心的問題,就是產(chǎn)品真假的問題,那么拼多多品牌和旗艦店哪個靠譜?
你要看是什么店鋪了,如果是正品的官方店鋪的話,有可能是和旗艦店是一樣的,也有可能賣的東西不一樣,畢竟很多品牌入駐拼多多上架的絕大部分是清倉商品、滯銷商品,通過拼多多的活動快速出清,回籠資金。而且拼多多目前沒有收取商家銷售傭金,相對于天貓京東還要收取5%傭金商家當然愿意把原本就降價虧損需要降解的商品拿到拼多多來了。
拼多多旗艦店的商品種類會更多更為齊全,您如果是十分看重品牌文化的話,建議您選擇品牌店,如果您是只要是這個品牌的商品就可以的話,建議您選擇旗艦店。
以下為拼多多對于品牌的承諾:
1、品牌保證100%正品(假一賠十,正品險,品質(zhì)抽檢),售后無憂(7天退換,退貨包運費,客服優(yōu)先跟進)。
2、假一賠十:消費者在拼多多平臺購物享受商家提供的正品和質(zhì)量保障。若消費者購買到假貨,可以向商家主張“假一賠十。
3、正品險:“正品保證保險”是由拼多多聯(lián)合中國人保財險及國內(nèi)外知名品牌共同推出。若消費者購買的指定商品經(jīng)品牌鑒定為假貨,可發(fā)起理賠。
4、品質(zhì)抽檢:設立神秘訪客的抽檢機制用于對平臺商品的品質(zhì)管控,和第三方質(zhì)檢機構進行合
作,對于檢測不合格商品,拼多多將依據(jù)規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。
5、7天退換:消費者在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下,可以提岀“7天無理由退換貨的申請。
6、退貨包運費:消費者購買支持該服務的商品,如在確認收貨前申請退貨退款,將收到退貨運費。
7、補貼。該服務逐步覆蓋中。
8、客服優(yōu)先跟進:專屬客服通道,有問題一鍵求助,全面保障售后服務。
商家不開發(fā)票的話,可以去找拼多多的官方客服,記得截圖你跟商家客服的聊天記錄發(fā)給官方客服。我的不開發(fā)票的問題就是這么解決的,官方還是很靠譜的,會跟你打電話聯(lián)系。
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