淘寶店鋪評論保持幾個(gè)月

一、淘寶店鋪評論保持幾個(gè)月?

淘寶店鋪的評價(jià)保留時(shí)間為六個(gè)月。

也就是說，店鋪的評價(jià)在六個(gè)月后會(huì)自動(dòng)消失。但是，如果買家在評價(jià)中上傳了圖片或視頻，那么評價(jià)將會(huì)保存。

二、淘寶店鋪評論有什么用？

淘寶店鋪評論對買家和賣家都有很重要的作用。具體包括以下幾點(diǎn)：

1.信任度建立：買家可以通過查看其他買家的評論了解該店鋪的信譽(yù)情況，評估賣家的服務(wù)質(zhì)量和商品品質(zhì)，從而決定是否購買該店鋪的商品。

2.參考和選擇指南：買家可以通過閱讀評論了解其他買家對商品的評價(jià)和體驗(yàn)，從而獲得更多的參考和選擇建議，幫助決策購買。

3.改進(jìn)和優(yōu)化：賣家可以通過買家的評論了解商品存在的問題和缺點(diǎn)，從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提升商品品質(zhì)和服務(wù)水平。

4.爭議處理：如果買家對商品或服務(wù)存在不滿意的情況，可以通過評論向賣家提出爭議和問題，雙方可以在評論區(qū)進(jìn)行溝通和解決，幫助解決糾紛。

總之，淘寶店鋪評論是雙方交流和互動(dòng)的重要途徑，對買家和賣家都有助于建立信任、提供參考、改進(jìn)服務(wù)和解決爭議，是淘寶購物過程中不可忽視的一部分。

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