淘寶送貨入戶怎么索賠？規(guī)則是怎樣的？

在淘寶購物，假如要購買大物件，我們會看到許多這樣的物件都標(biāo)有“送貨入戶”的標(biāo)識，這樣我們購物就愈加方便了。

不過，快遞員都是很忙的，我們有時候會遇到不送進(jìn)門的情況，這種情況下要怎么索賠呢?

經(jīng)確認(rèn)，商家未供給“送貨入戶”服務(wù)的的訂單，商家向顧客付出100元/單的違約金，該違約金以天貓積分的形式付出。

在商家向顧客付出違約金后，不再屬于天貓規(guī)矩違背許諾的投訴受理范圍。

假如快遞員不送進(jìn)戶，就在快遞單上寫上“未送入戶”之類的字樣，然后找客服投訴就能夠了。

淘寶送貨入戶規(guī)矩介紹：天貓修改了該服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，而此次規(guī)矩變更詳情首要如下：一、新規(guī)矩去除了“較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)村是否供給送貨入戶服務(wù)，以商家產(chǎn)品詳情頁面實(shí)際公示為準(zhǔn)。

”這一規(guī)矩，也就是說以后天貓此服務(wù)不再是一二線城市顧客的專享，此服務(wù)將掩蓋農(nóng)村地區(qū)。

這也意味著天貓此服務(wù)服務(wù)范圍愈加寬廣，三四線城市和城鎮(zhèn)的顧客，相同能享受大城市網(wǎng)購顧客的公平待遇，也能放心購買自己喜歡的產(chǎn)品。

二、本來的“如出售區(qū)域內(nèi)存在不能供給送貨入戶服務(wù)的破例區(qū)域已經(jīng)被刪除，商家需在其店鋪內(nèi)發(fā)表不能送達(dá)區(qū)域等，不然視為商家對收貨地址在其許諾的出售范圍內(nèi)的顧客均供給“送貨入戶”服務(wù)。

”規(guī)矩。

天貓我們電“此服務(wù)掩蓋2600多個區(qū)縣、送到家，送到門!” 信息顯示，中國共34個省級行政區(qū)660個市2862個區(qū)縣，可見最初天貓電器城送貨入戶簡直掩蓋全國一切網(wǎng)購人群。

而此次變更又是此服務(wù)的一次大升級。

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