拼多多回頭客多的質量可靠嗎?如何提高回頭客量?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:444
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我們在網(wǎng)上購物,都喜歡看是店鋪的評價,商品的好評是我們參考的標準之一,還有就是店鋪的回頭客,那拼多多回頭客多的質量可靠嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
這也不一定,有些商家會利用補單的方法提高店鋪銷量,當然也不排除真的質量好的商家,所以這就要求大家在購物的時候,一定要擦亮雙眼哦!
如何提高回頭客量?
1、利用優(yōu)惠活動吸引顧客注意力
通過設置店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、包郵等優(yōu)惠活動,吸引顧客的注意力,引導顧客再次進入你的店鋪購買商品,從而提升復購率。提升顧客復購率,不是一蹴而就,需要我們慢慢發(fā)展顧客,維護顧客。最重要的一點還是保障商品的質量,完善店鋪服務,讓顧客買得舒適,買得放心。
2、短信營銷
提前在商家后臺設置好短信,然后發(fā)送給我們的老顧客和潛在顧客,當他們看到后對我們的優(yōu)惠促銷比較感興趣就會去瀏覽并且購買我們的商品,這個方法還可以加深對我們店鋪的印象。
3、服務保障和售后保障
如果能最大限度的為買家提供完善的優(yōu)質服務,如七天和超過七天退貨的服務,12小時發(fā)貨,為買家購買運費險等,優(yōu)化買家購物體驗,讓買家對商家建立信任,才能提升店內評價、口碑和店鋪復購率。
4、質量
這一點是最重要的,如果商品的質量不過關,前面幾點的努力都是沒有用的。質量是根本,只有前一次客戶用了覺得不錯才會進行下一次購買的。
另外,要想有回頭客,商家還要保持穩(wěn)定的價格,畢竟網(wǎng)上購物價格也是吸引消費者的原因之一,如果店鋪的價格一直變化的話,呢還是很難取得消費者的信任的!
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