抖音直播安心購需要付費嗎?有必要開嗎?抖音安心購怎么開通?開通路徑是啥?
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:61
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如果大家想要做好抖音直播,那自然也需要先去了解一下抖音直播安心購是否需要付費呢?抖音賣家有必要開通抖音直播安心購嗎?
需要付費的。
若訂單采用分階段付款方式,在買家完成首付款之后將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費;若訂單采用全款支付,在買家支付完貨款時則將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費。
請注意技術(shù)服務(wù)費為商品實際交易額,而不是訂單總金額,不對運費抽取技術(shù)服務(wù)費。
有必要開嗎?
1、多渠道透標(biāo):開通服務(wù)后,將在店鋪、直播間首頁、直播間購物車列表、商品詳情頁、訂單詳情頁等多渠道展示“安心購”標(biāo)簽,有利于增強(qiáng)消費者購買信心,推動訂單達(dá)成;
2、更高的訂單轉(zhuǎn)化率:“安心購”標(biāo)簽將成為搜索推薦的因素之一,可有效增加商品曝光率,吸引更多自然流量,從而提升訂單轉(zhuǎn)化率;
3、更高的商品成交率:將“安心購”打造成為營銷亮點,有利于商品優(yōu)先進(jìn)入頭部達(dá)人選品池,增加商品成交率;
4、大促專屬激勵:可參與818大促、雙11大促等“安心購”專場活動,依據(jù)銷售額獲得平臺專屬激勵;
5、更高的小店體驗分:出現(xiàn)售后問題時有效保障消費者權(quán)益,從而降低糾紛率或投訴率,正向提升小店體驗分。
“安心購”不僅是一個標(biāo)識,還代表著商家在商品售賣過程中為消費者提供了更全面的保障、更優(yōu)質(zhì)的體驗和更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾,所以我個人認(rèn)為是有必要開的。
商家加入安心購是得繳納技術(shù)服務(wù)費的,不過商家也不應(yīng)該因為得繳納技術(shù)服務(wù)費而放棄加入安心購,這是很不劃算的,如果買家通過安心購認(rèn)可了你的產(chǎn)品,后期你即使關(guān)閉安心購功能了,買家還是會回購的。
雖然現(xiàn)在在抖音上購物的人越來越多,但是抖音畢竟是一個短視頻平臺,在電商這塊的服務(wù)還是沒有辦法和傳統(tǒng)的淘寶京東等平臺相比,所以有些人是不相信抖音的商品,所以抖音支持安心購,那么怎么開通呢?
1、安心購服務(wù)的開通
1)基礎(chǔ)要求:商家需要為店鋪內(nèi)的商品同時提供7天無理由退貨,正品保障,抖音小店運費險,上門取件,未發(fā)貨極速退款5項服務(wù)。
2)特殊要求:商家除需要滿足上述要求外,還需要同時滿足下述條件:
如果商家經(jīng)營的是生鮮類目,需要同時為商品提供“壞單包賠”服務(wù);
如果商家經(jīng)營的是美妝類目,需要同時為商品提供“過敏包退”服務(wù)。
注:
以上開通的各服務(wù)項,在本規(guī)則中或稱“子服務(wù)”。其他可選開通的子服務(wù),以商家自主選擇開通的情況為準(zhǔn)。
在商家點亮安心購服務(wù)的過程中,系統(tǒng)會根據(jù)商品特性針對每個子服務(wù),對部分特殊類目進(jìn)行豁免,豁免后商家可以正常點亮安心購。安心購標(biāo)識點亮成功后系統(tǒng)將根據(jù)商品所屬類目進(jìn)行再次校驗,符合安心購的將進(jìn)行安心購打標(biāo)。
如店鋪內(nèi)全部商品為虛擬商品,當(dāng)前暫不支持點亮安心購服務(wù);如商家為多品類經(jīng)營,其中部分商品為虛擬類商品,則虛擬類商品不支持打標(biāo)安心購標(biāo)識,其他商品符合打標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)即可展示安心購標(biāo)識。
2、開通路徑
1)商家主動開通
商家需要進(jìn)入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益中心點擊“立即點亮”,當(dāng)商家點亮成功后,符合“安心購”打標(biāo)規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗完成后將實時生效。
2)系統(tǒng)開通
當(dāng)商家符合安心購服務(wù)點亮標(biāo)準(zhǔn)時,系統(tǒng)會在商家后臺對商家進(jìn)行消息提醒,如商家未按照系統(tǒng)提示點亮安心購服務(wù),系統(tǒng)將在商家關(guān)閉消息提醒起的24小時后,對店鋪進(jìn)行二次校驗,如店鋪仍符合安心購點亮標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)將直接為商家點亮安心購服務(wù)。
3、安心購服務(wù)的退出
1)主動退出
商家需要進(jìn)入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益中心點擊“關(guān)閉安心購”,安心購服務(wù)關(guān)閉生效時間為T+2的凌晨4點。(T為點擊“關(guān)閉安心購”的時間)。
2)被動退出
若商家運費險為充值模式,在運費險余額為負(fù)的時間起,系統(tǒng)將將自動觸發(fā)關(guān)閉安心購服務(wù),關(guān)閉生效時間為T+2的凌晨4點。且在“安心購”關(guān)閉待生效期間運費險賬戶產(chǎn)生的欠款,平臺將委托保險公司為商家進(jìn)行先行墊付,商家需要按時向保險公司返還相關(guān)款項,逾期未返還的,則平臺有權(quán)自商家保證金或貨款中扣除并將相關(guān)款項代商家返還至該保險公司。
抖音的安心購服務(wù)實際上是集齊了多項服務(wù)的,包括七天無理由退貨,正品保障,運費險,極速退款等服務(wù)的,所以有這個服務(wù)的商品基本上都是可以放心購買的,也可以看到抖音商家的誠心。
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