拼多多商家如何提升買家滿意度從而提升銷量？

1、贈送小禮物 贈品能夠說是提高買家滿足度的最有用方法，不需求花錢就能多一樣寶貝。

在買家問有沒有東西送時，都忍著說不送，再靜靜附上小禮物，出乎意料，給他們帶來驚喜。許多好評都是這么來的，然后能帶動銷量。但留意贈品最好要與商品有一定相關(guān)哦！ 

2、快遞單寄件人后留下聯(lián)絡(luò)提示 因?yàn)檫\(yùn)用拼多多的人年紀(jì)規(guī)模比較廣，關(guān)于一些年紀(jì)中上的買家可能有問題不懂的自動聯(lián)絡(luò)客服，那么就能夠在快遞單寄件人后加上一句“如遇到問題請第一時間聯(lián)絡(luò)客服或直接撥打咱們電話…”。這樣能提高買家滿足度，大大下降買家直接給差評的幾率。

 3、特別買家特別對待 遇到像是一些家里只有老人在或行動不便的買家，就要做好備注，并記下來。在快遞上也要備注好，在派送時，自動聯(lián)絡(luò)派件員闡明狀況并將幾句奢華幫忙給送一下，再聯(lián)絡(luò)一下買家。即使快遞沒送上門，買家知道你辦過這件事，也會感到滿足的。特別狀況特別對待，做回訪，能夠大大提高賣家滿足度。

 4、隨包裹附上獨(dú)出機(jī)杼的感謝信 感謝信并不一定需求學(xué)大多數(shù)拼多多商家一樣手寫、介紹創(chuàng)業(yè)歷程等。內(nèi)容能夠是有關(guān)你運(yùn)營的類目的一些小貼士及商品的運(yùn)用引薦方法等。這樣獨(dú)出機(jī)杼的內(nèi)容，肯定會給買家一個新鮮感，提高他們的滿足度。

 5、收到差評要第一時間電話聯(lián)絡(luò)買家 拼多多關(guān)于評分和點(diǎn)評都是無法修改的，所以在收到買家的差評時，都應(yīng)第一時間電話聯(lián)絡(luò)解決，追加點(diǎn)評。做拼多多不要不好意思打電話，只要給買家處理，一般都是不會拒絕的；而聊天留言很多買家又都不看的，不然就會讓差評影響到店肆的運(yùn)營。 究竟關(guān)于大部分拼多多商家來說，價格比賽肯定是沒優(yōu)勢的，所以就要從側(cè)面進(jìn)攻，做好花樣服務(wù)，給買家一個好的購物體會，提高買家滿足度，相同能夠賺錢的！ 小編引薦：為什么拼多多活動審核時間都特別長？

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