如何設(shè)置淘寶智能店小蜜？小蜜怎么轉(zhuǎn)人工?

阿里小蜜是在線智能客服，能夠幫咱們解決一些問題，關(guān)于商家來說，小蜜的運用能夠很大程度的緩解客服壓力，關(guān)于買家來說能夠必定程度上添加購物體會，是一款非常不錯的差價東西，接下來咱們就一起來了解怎么設(shè)置淘寶智能店小蜜吧。

1、下載最新版千牛客戶端，運用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸，搜索“店小蜜”使用;或點擊左下角使用中心—客服東西，找到“店小蜜";

2、閱讀“店小蜜條款”，點擊授權(quán)激活，進入店小蜜后臺，視為請求試用成功，即可開始裝備試用開啟。

3、目前您能夠設(shè)置最多100條自定義問題，每一個自定義問題最多能夠添加10種相似問法哦，每條問法最多支撐3個劃詞，每個劃詞最多10個字符長度，劃詞能夠添加自定義問題匹配的準確率哈。

4、授權(quán)注冊店小蜜之后，在千牛工作臺搜索“店小蜜”，假如能夠正常打開店小蜜頁面，就表示親是現(xiàn)已注冊店小蜜了呢。

歡迎語卡片問題應(yīng)該怎么描繪呢?

問題描繪您能夠自定義，字數(shù)控制在15以內(nèi)，回復(fù)答案取自您綁定的常識庫常識點，若您想設(shè)置的問題常識庫還沒有，請先添加自定義問題，再操 作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪去，卡片問題將一并被刪去。若親想在歡迎語卡片問題上綁定商品，能夠先在自定義常識庫中添加常識，再進行卡片問題綁定 常識就能夠了。

小蜜怎么轉(zhuǎn)人工?

只有涉及到投訴和維權(quán)等方面內(nèi)容才會轉(zhuǎn)交給“人工阿里小蜜”處理!網(wǎng)友們輸入投訴關(guān)鍵字，然后阿里小蜜會讓你挑選需求投訴的訂單，然后會彈出找“人工阿里小蜜”的鏈接，點擊之后就會立刻為咱們分配一個有在線ID的客服。

關(guān)于小蜜設(shè)置的辦法就跟咱們說到這了。其實注冊該功能關(guān)于淘寶賣家來說是很有必要的，一方面能夠減輕賣家的客服咨詢壓力，另一方面能夠提升客戶購物一對一服務(wù)體會，若是咱們覺得今日的共享有協(xié)助的話，不妨持續(xù)重視一下網(wǎng)，更多的有趣的內(nèi)容都在咱們網(wǎng)站哦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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