拼多多賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，怎么投訴?

                    其實(shí)自從拼多多推出以來(lái)，許多朋友都說(shuō)是很合算，可是又有些人說(shuō)在購(gòu)物之后商家老是不發(fā)貨，這該怎樣辦呢?我們有沒(méi)有方法投訴呢?今日小編就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給我們收集整理了以下相關(guān)資料，希望能幫到我們。

不發(fā)貨是怎樣回事?

拼多多拼團(tuán)成功今后，一般拼多多的發(fā)貨時(shí)刻不等，有的當(dāng)天就能發(fā)貨，高峰期的時(shí)候或許要等幾天的，這都是正?，F(xiàn)象，我們能夠聯(lián)系客服催一催。

還有一種狀況便是顯現(xiàn)待抽獎(jiǎng)，遲遲不發(fā)貨，其實(shí)這不是買(mǎi)了不發(fā)貨，實(shí)際上是抽獎(jiǎng)。

這本是便是社交電商的一種新玩法，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候能夠注意下，假如有抽獎(jiǎng)字樣的，能夠自行考慮要不要參團(tuán)哦。

怎樣投訴?

假如我們對(duì)拼多多商家不發(fā)貨的狀況不滿意，想采納投訴的手段，這樣能起到必定效果嗎?

由于拼多多商城的功用還在日漸建立完善中，暫時(shí)沒(méi)有投訴賣(mài)家的功用按鈕，可是假如賣(mài)家無(wú)良，損害了您的利益等，我們能夠采納行動(dòng)進(jìn)行投訴的!方法便是直接撥打拼多多服務(wù)電話，這個(gè)上網(wǎng)查詢(xún)便知!

此外，或許有些買(mǎi)家遇到過(guò)虛偽發(fā)貨的狀況，這個(gè)拼多多平臺(tái)也是有規(guī)則的。針對(duì)這種狀況，賣(mài)家會(huì)遭到必定的處罰。更多能夠點(diǎn)擊這兒了解下拼多多虛偽發(fā)貨怎樣辦。

商家產(chǎn)生延遲發(fā)貨或虛偽發(fā)貨后在規(guī)則時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。對(duì)賣(mài)家本身的店肆諾言值影響也是非常大的。

其中最直接的影響是賠款給顧客，而且影響店肆轉(zhuǎn)化率和評(píng)分、店肆權(quán)限的狀況。一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)家給顧客的賠款是“無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券”，這個(gè)我們需求注意下。

拼多多怎樣投訴賣(mài)家?小編總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣(mài)家，當(dāng)買(mǎi)家在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)的商品有瑕疵，或時(shí)以次充好，都需求和賣(mài)家進(jìn)行洽談處理，所以在這提醒我們的是，首要應(yīng)該和拼多多賣(mài)家進(jìn)行洽談，假如洽談不成再去投訴。

第一條途徑，便是經(jīng)過(guò)拼多多的客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒(méi)呈現(xiàn)投訴的自主渠道，只要經(jīng)過(guò)客服的介入才干去處理問(wèn)題，才干確保投訴有用，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較嚴(yán)重，在這過(guò)程中，買(mǎi)家也需求收集相關(guān)的依據(jù)，比方談天依據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等等，把這些依據(jù)提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑便是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般會(huì)有專(zhuān)人處理的你的投訴。而且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，所以在這小編鼓舞我們勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

好了，看到這兒，信任我們應(yīng)該知道拼多多賣(mài)家不發(fā)貨，我們?cè)撛鯓油对V了吧。小編現(xiàn)已把方法告訴我們了哦，我們假如遇到了這類(lèi)問(wèn)題能夠參考以上內(nèi)容進(jìn)行了解。假如覺(jué)得小編說(shuō)的有道理還能夠轉(zhuǎn)發(fā)給你需求的朋友哦。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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