淘寶好評返現(xiàn)怎么處罰？投訴處理原則是什么？

                    咱們在淘寶購物的時分，通常會遇到提供好評返現(xiàn)的賣家，咱們對所購產(chǎn)品做出好評，截圖給客服，客服就會返回2-5元不等的紅包。

淘寶好評返現(xiàn)是違規(guī)的嗎?這當(dāng)然是違規(guī)的，咱們一起來看看好評返現(xiàn)的賣家一旦發(fā)現(xiàn)被遭到什么處分吧。想要學(xué)習(xí)淘寶開店運(yùn)營，能夠點(diǎn)擊檢查《怎么做好淘寶》，免費(fèi)收取淘寶運(yùn)營資料，看高手的實(shí)操經(jīng)歷共享！

遭到什么處分呢?

一、“賣家若發(fā)布有違公序良俗或違背《淘寶服務(wù)協(xié)議》的產(chǎn)品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)則的，從其規(guī)則)，淘寶將對該類產(chǎn)品或信息進(jìn)行臨時性下架或刪去處理”。

二、通常情況下，此類信息的具體表現(xiàn)形式是什么? 包括但不限于產(chǎn)品或信息中存在以下任一內(nèi)容：

1、全5分返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券等引導(dǎo)好評的相似內(nèi)容;

2、免單、全額返現(xiàn)、高份額返現(xiàn)等相似內(nèi)容，但使用官方免單工具的產(chǎn)品或信息除外;

3、空罐奶粉;

4、政府免費(fèi)發(fā)放的物資;

5、與時政新聞有關(guān)并易引發(fā)不妥言論的產(chǎn)品。 淘寶對違背許諾投訴的處理準(zhǔn)則是什么?

1. 淘寶將依據(jù)交易實(shí)際情況、會員的舉證情況進(jìn)行斷定。

2. 若賣家作出的許諾違背《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)則，該許諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該許諾而建議的投訴。舉例：賣家在產(chǎn)品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高份額”返現(xiàn)等相似許諾，結(jié)果未實(shí)行的，淘寶不予受理對該許諾未實(shí)行行為的投訴，但產(chǎn)品或信息違背“產(chǎn)品臨時下架刪去規(guī)則”規(guī)則的，依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。

3. 若賣家作出的許諾存在歧義或?qū)α?，淘寶將本著有利于買家的準(zhǔn)則處理(買賣雙方還有約好的從其約好)。舉例：買賣雙方?jīng)]有另行約好的情況下，賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時間為3天，但是在標(biāo)題或者詳情中寫明5天，淘寶以3天為準(zhǔn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

適合偏門面的生意有哪些?什么生意門面可以很偏?

淘寶直通車測款流程和操縱步驟詳解

淘寶被判定虛假交易怎么辦?淘寶虛假交易是如何判斷的?

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。