為什么拼多多賬戶余額對(duì)不上？用戶退款遭拒問題介紹!

                    在拼多多開店的商家有許多，其中有許多的商家在反響一個(gè)問題，便是拼多多賬戶余額對(duì)不上，所以想知道是怎樣一回事，所以接下來的內(nèi)容中，小編會(huì)為咱們闡明這個(gè)狀況哦，咱們往下看吧! 訂單每一筆成交額到賬要支付寶該筆訂單成交額的百分之零點(diǎn)六手續(xù)費(fèi)給渠道，看下是不是這個(gè)原因。

用戶拼多多退款遭拒問題! 以下為用戶向咱們發(fā)來的內(nèi)容：

事例一：不交還運(yùn)費(fèi)、售后服務(wù)差 李女士在拼多多商城小熊電器官方旗艦店購買了豆芽機(jī)，訂單號(hào)：160510-15976239725。 用時(shí)發(fā)現(xiàn)有破裂，跟小熊客服聯(lián)絡(luò)后讓我先退回貨品先自行墊付郵費(fèi)再付款給我，我將豆芽機(jī)郵出后，過幾天快遞現(xiàn)已回到商家指定地址，然后我向商家提郵費(fèi)的事，第一個(gè)客服問我要了支付寶賬號(hào)我也供給了，后來我問換貨的物流單號(hào)事就開始無人回應(yīng)。 后來在晚上和第二天屢次問詢郵費(fèi)及換貨單號(hào)是否發(fā)出，沒有人理會(huì)，要么就說跟庫房說了，我問具體單號(hào)時(shí)沒人回，然后過一會(huì)又主動(dòng)換人問我有什么需求協(xié)助，我重新說了一遍進(jìn)程，然后不回答了又不理我，過一會(huì)又是客服問我需求什么協(xié)助，簡直崩潰。 我跟拼多多投訴，說完了整個(gè)進(jìn)程都有回應(yīng)，等我問怎樣處理這事又沒人理我，過一會(huì)換人了又是一客服問我有什么事需求協(xié)助……對(duì)這個(gè)商城的徹底無語，并且之前我買的生果拿回家也有爛的 反應(yīng)稱：運(yùn)費(fèi)客戶已確認(rèn)收到，無其他問題。

事例二：商家回絕退款 李女士在拼多多商城渠道購買了貨品，訂單號(hào)：160503-511110908350。 貨品5月4日發(fā)貨，5月10日到貨我以貨品不新鮮為由回絕簽收，要求退貨，后物流顯示已簽收。發(fā)現(xiàn)問題后與渠道商城客服人員交流，可是客服人員以貨品不退不換為由，回絕退款。在此購物渠道購物時(shí)渠道并未標(biāo)明貨品不退不換。 反應(yīng)稱：貨款已退，無其他問題

事例三：無法退款、聯(lián)絡(luò)不到客服 張女士在商城購買了商品，訂單號(hào)：16052305018295866。 上一年買過一次收到滿是生的，也聯(lián)絡(luò)不到客服，這次剛剛一分鐘前有人發(fā)的鏈接。沒細(xì)看就又買了，買了才發(fā)現(xiàn)是拼多多網(wǎng)站，屢次聯(lián)絡(luò)客服，電話不接，我要求退款不行，這是一個(gè)沒有退款沒有售后的網(wǎng)站app。 反應(yīng)稱：已洽談退款，無其他問題。

事例四：網(wǎng)購生果發(fā)霉腐爛、賣家拒支付郵費(fèi) 趙先生在商城上團(tuán)購的火龍果，訂單號(hào)：16052165915258475。 收到貨翻開一看全部長霉，并且有些表皮現(xiàn)已腐爛了，與賣家洽談退貨并要求退回寄出的郵費(fèi)，賣家拒不支付退貨的郵費(fèi)。

來反應(yīng)稱：已全額退款，客戶電話屢次無人接聽。 咱們都知道是為什么了吧，主要是因?yàn)樵撉朗杖×耸掷m(xù)費(fèi)哦，所以才會(huì)有賬目對(duì)不上的狀況哦，這個(gè)手續(xù)費(fèi)是無法避免的哦，所以咱們要注意這一點(diǎn)哦。歡迎咱們來關(guān)注咱們的網(wǎng)哦。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

商品價(jià)格力低是什么原因-淘寶問答電商問答

淘寶有價(jià)優(yōu)惠券是什么-淘寶問答電商問答

關(guān)于淘寶寶貝上新補(bǔ)單技巧-淘寶問答電商問答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。