淘寶回復(fù)買家評價怎么修改?如何處理買家中差評?
2023-09-11|23:43|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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其實淘寶店最關(guān)鍵是做的便是信譽(yù),因為我們誰都不認(rèn)識誰,為什么要來你的店子購買你的產(chǎn)品呢!可能許多人都會去一些談?wù)摪。詫毜晁恋燃壓托抛u(yù)度等等。
怎么改正:登陸賣家淘寶到后臺—點(diǎn)擊我的品論—在品論中修正即可。
賣家對賣家宣布的點(diǎn)評,跟買家給賣家的點(diǎn)評是相同的,只要淘寶中差評,才可以修正為好評,假如發(fā)不的是好評,是無法修正的。
想要學(xué)習(xí)淘寶開店運(yùn)營,可以點(diǎn)擊檢查《怎么做好淘寶》,免費(fèi)領(lǐng)取淘寶運(yùn)營材料,看高手的實操經(jīng)驗共享!修正中差評的進(jìn)口是,進(jìn)入賣家中心,找到點(diǎn)評辦理,翻開點(diǎn)評辦理頁面,找到對應(yīng)的點(diǎn)評,在點(diǎn)評內(nèi)容的最右側(cè),有修正刪去按鈕,點(diǎn)擊操作即可。
只要中評和差評才能改點(diǎn)評的。
我記住好評不能改點(diǎn)評的,可是解說仍是可以的!不過要等到他的點(diǎn)評收效后才能回復(fù)他淘寶規(guī)矩的確是雙方互評后才能看,這也沒辦法!你要是接受不了只能以后先中評再改吧!只是個人感覺這樣做不太好罷了!怎么處理買家給的中差評呢?
請我們閱讀下文的內(nèi)容哦!1、首先仍是時不時的關(guān)注中差評吧,在對方點(diǎn)評你回評或者你點(diǎn)評對方回評的1~2分鐘內(nèi)關(guān)注你的點(diǎn)評,如是中差評,趕緊旺旺聯(lián)絡(luò)買家吧,很大概率買家在線,節(jié)省了遠(yuǎn)程電話費(fèi)。
2、假如買家沒上旺旺,用網(wǎng)頁登陸方法點(diǎn)評的,那么趕緊先發(fā)個短信試探下,畢竟客戶有可能在上班,有時候不方便接聽,假如回信息,那可以節(jié)省點(diǎn)電話費(fèi),也代表對方是個樂意接受短信處理的人,不回短信,那么就電話吧,沒有其他任何的方法,中差評不會主動消失的。
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