淘寶賣(mài)家回復(fù)買(mǎi)家評(píng)價(jià)怎么刪除?
2023-09-11|23:43|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:19
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買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)后需求賣(mài)家也對(duì)買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)后,才能顯現(xiàn)兩邊的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容的,這點(diǎn)信任咱們都發(fā)現(xiàn)過(guò)吧。
今日小編就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題為咱們找到了以下答案:網(wǎng)友:淘寶買(mǎi)家給了好評(píng),但是賣(mài)家卻在賣(mài)家回復(fù)里邊說(shuō)了不好聽(tīng)的話(huà),請(qǐng)問(wèn)賣(mài)家如何刪掉自己的回復(fù)?
回復(fù):這刪去不了的,賣(mài)家回復(fù)只要一次時(shí)機(jī)且無(wú)法刪去跟修正的,一般來(lái)說(shuō)10個(gè)買(mǎi)家9個(gè)都不會(huì)留心到,就算留心到了,他來(lái)問(wèn)您為什么要那樣說(shuō)你就說(shuō)操作錯(cuò)誤了,你本來(lái)是要說(shuō)別人的,跟他說(shuō)不好意思,讓他不要在意就可以了哦。
點(diǎn)評(píng)修正期:點(diǎn)評(píng)作出后的30天內(nèi),逾期將不能再更改。
點(diǎn)評(píng)修正路徑(買(mǎi)家):進(jìn)入“我的淘寶”—“點(diǎn)評(píng)辦理”—“給別人的點(diǎn)評(píng)”頁(yè)面。
點(diǎn)評(píng)修正路徑(賣(mài)家):進(jìn)入“賣(mài)家中心”—“點(diǎn)評(píng)辦理”—“給別人的點(diǎn)評(píng)”頁(yè)面。
點(diǎn)評(píng)修正規(guī)模:僅限中差評(píng)的修正或刪去,好評(píng)和店肆評(píng)分一旦作出均不行再修正或刪去。
修正收效時(shí)間:即時(shí)收效,頁(yè)面顯現(xiàn)會(huì)有30分鐘的滯后。
有的時(shí)候關(guān)于一些差評(píng),自己完全是可以扭轉(zhuǎn)局面的哦,當(dāng)然這就需求有一些技巧了,淘寶回復(fù)買(mǎi)家點(diǎn)評(píng)技巧有哪些?
一:關(guān)于好評(píng)可以及時(shí)予以回復(fù)以及感謝二:差評(píng)更要及時(shí)做好解釋以及回復(fù)假如遇到了不太好的點(diǎn)評(píng),就是說(shuō)不是直指寶物質(zhì)量方面的問(wèn)題,但是說(shuō)了物流方面存在的問(wèn)題,一般關(guān)于此類(lèi)問(wèn)題,你作為賣(mài)家,需求去及時(shí)的解釋哦,防止其他買(mǎi)家看后表現(xiàn)度下降。
三:謹(jǐn)防欺詐信息目前有很多的欺詐,所以欺詐信息也是層出不窮的,咱們關(guān)于關(guān)于買(mǎi)家反饋的上當(dāng)音訊,都要及時(shí)在客服追評(píng)里邊做好跟蹤,然后進(jìn)行提醒。
看完小編的解說(shuō),咱們應(yīng)該要明白一個(gè)問(wèn)題,那就是賣(mài)家回復(fù)了買(mǎi)家的評(píng)論是不能刪去的哦。
一起作為賣(mài)家咱們一定要了解一些回復(fù)買(mǎi)家的技巧哦,一定要做好以上三個(gè)方面的注意事項(xiàng)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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