拼多多催發(fā)貨小助手收費嗎?催發(fā)貨小助手是什么?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:554
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拼多多商家要想促進轉(zhuǎn)化,發(fā)貨問題也是需要注意的。有些商家承諾當天發(fā)貨,有的商家七天之內(nèi)發(fā)貨,如果發(fā)貨太晚,用戶很大概率不想買。那拼多多催發(fā)貨小助手收錢嗎?
拼多多催發(fā)貨小助手是不收費的。
一、“催發(fā)貨小助手”是什么?
商家開通服務(wù)后,若待發(fā)貨的訂單已取號,則消費者在催發(fā)貨時將訂單處理進度同步至消費者。
二、催發(fā)貨小助手有什么好處?
消費者在催發(fā)貨后,如果看到商家已經(jīng)在積極地處理訂單,則能在很大程度上緩解消費者對訂單未發(fā)貨的焦急情緒,降低訂單后續(xù)被申請退款的可能,幫助商家促成更多的成交量。
三、如何使用催發(fā)貨小助手?
前往【發(fā)貨管理-電子面單】首頁直接開通服務(wù)即可,特別提醒,需要大家是已經(jīng)開通拼多多電子面單的狀態(tài)!
四、常見問題
Q:哪些第三方打單應(yīng)用支持催發(fā)貨小助手服務(wù)?理論上支持所有的第三方打單應(yīng)用,但是不同打單應(yīng)用取號時上傳的訂單號的正確性有所差異,會影響到平臺對訂單是否已取號的判斷。Q:為什么訂單已經(jīng)取號了,但消費者催發(fā)貨的時候沒有收到反饋信息?有兩種可能:1)打單應(yīng)用在取號時沒有上傳正確的訂單號,導(dǎo)致平臺無法判斷準確訂單的取號情況。2)如果出現(xiàn)商家早早地給訂單取號,但長時間未發(fā)貨的情況,平臺將認為訂單暫時沒做好發(fā)貨準備,不會把訂單處理進度展示給消費者。各位商家如果已經(jīng)取號打單,還是要盡早地安排發(fā)貨!總的來說,拼多多催發(fā)貨小助手是不收費的,商家要想開通,只需要點擊發(fā)貨管理,找到電子面單,在專屬服務(wù)下打開催發(fā)貨小助手就可以了。
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