拼多多店鋪評(píng)分多久更新一次?怎么提高分?jǐn)?shù)?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:982
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在拼多多上的店鋪這么多,當(dāng)你想購(gòu)買一件商品的時(shí)候肯定不只是看商品本身,也會(huì)看銷售它的店鋪怎么樣,如何在眾多的店鋪中找一家好的店鋪呢?那么可以參考店鋪評(píng)分,那么這個(gè)評(píng)分多久更新一次呢?
拼多多店鋪評(píng)分多久更新一次?
計(jì)算方法:每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。
溫馨提示:每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無(wú)法修改。
計(jì)算舉例:假設(shè)一共有20個(gè)消費(fèi)者參與評(píng)分,每個(gè)消費(fèi)者只參與一次,均為有效評(píng)價(jià)(19人給全5分,1人給全1分),DSR則為:(19人*5分)+(1人*1分)/總評(píng)分次數(shù)(20次)= 4.8分。
怎么提高分?jǐn)?shù)?
第一、我們來看一下我們?nèi)绾稳ヌ岣叩谝惶峁﹥?yōu)質(zhì)的一個(gè)商品給客戶,要知道如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀的話肯定是沒有問題的,一般客戶也不會(huì)給你差評(píng)的,當(dāng)然有些客戶可能是不愿意評(píng)價(jià)之類,這種是很正常的。
第二、在我們的商品中我們發(fā)給客戶的一個(gè)快遞中,我們附上一個(gè)親切的問候,給客戶一種沐春風(fēng)的感覺,同時(shí)也可以多求關(guān)注之類,這個(gè)肯定是沒有問題的,如果這樣如果再加上第一條的質(zhì)量,客戶肯定是愿意給你打高分的。
第三、當(dāng)然有些客戶可能會(huì)忘記給你的電瓶份,這個(gè)也很重要,這個(gè)時(shí)候我們要適當(dāng)提醒一下買假就好像我在上面跟大家說的問候就要提到起到一個(gè)提醒的作用,那么這個(gè)時(shí)候你也可以通過聊天給客戶提醒或者說短信提醒客戶都是可以的。
拼多多的店鋪評(píng)分更新周期為九十天,而影響拼多多店鋪評(píng)分的因素有很多,比如快遞的速度,有沒有實(shí)時(shí)跟進(jìn)每一筆訂單,產(chǎn)品的質(zhì)量如何,售前售后的服務(wù)質(zhì)量怎么樣等等。
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