京東可以部分退款嗎 京東能部分退款嗎 在哪操作退款啊
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:25
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在京東上買東西,有的人會一次下多單或者多件商品。這樣一來,他們可能會發(fā)現(xiàn),到了之后并不需要那么多。這時候他們會申請退款退回一些商品。京東可以部分退他們嗎?讓我們來看看。
京東可以部分退款嗎?
這是可能的。
我能在哪里得到退款?
1.如果因為收到的商品質(zhì)量問題退貨,京東免運費。如果你不想要某個商品或者買錯了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運費,根據(jù)商品不同運費也不同。
2.登錄京東賬號后,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
3.進入我的訂單后,在左側(cè)常用設(shè)置中找到“維修/退貨”,點擊進入退貨。
4.在退換貨維修界面,找到想要退換的產(chǎn)品,然后點擊產(chǎn)品下的“申請”。
5.在申請退貨的界面,選擇一個預(yù)期處理方式后的退貨,然后在下面寫一個退貨問題的描述,一般是退貨的原因。最好在描述中附上商品圖片。然后根據(jù)實際情況填寫標(biāo)有星號的項目。
6.如果通過了,就進行下一步,就是工作人員上門取件,會發(fā)短信提醒。你要準(zhǔn)備好發(fā)票,完整的包裝,附件等材料。您可以在維修/退貨界面查看退貨進度。
7.退貨的最后一步是京東上門取貨。注意快遞會給你一張回執(zhí),填好信息后留著備查。
8.如果審核不成功,客服會告知失敗原因。然后根據(jù)情況重新提交申請。通過審核后,貨款會以同樣的方式退回到賬戶。
京東可以部分退款,只需按相應(yīng)順序點擊退貨,然后會提示選擇要退多少件。如果買了三件,需要退兩件,只要選擇數(shù)量2件,然后申請退貨就可以獲得部分退款。
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