咸魚(yú)被人投訴 閑魚(yú)別人故意投訴我咋辦 有人投訴會(huì)怎樣呢
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:31
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在閑魚(yú)購(gòu)物時(shí),如果商品與描述不符,或者與賣(mài)家溝通中出現(xiàn)矛盾,對(duì)方使用不文明語(yǔ)言,我們可以向?qū)Ψ酵对V。有人故意投訴我,我該怎么辦?
一、別人故意投訴我怎么辦?
如果閑魚(yú)商家被惡意舉報(bào),那么此時(shí)商家可以收集證據(jù),然后按照以下流程進(jìn)行申訴:
1.點(diǎn)擊“客服”-“賣(mài)家客服”。
2.然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”。這個(gè)投訴里面會(huì)有不同的投訴描述。您可以根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行投訴。
3.點(diǎn)擊“投訴不合理評(píng)價(jià)”,按照提示進(jìn)行選擇,進(jìn)入后點(diǎn)擊下方的“提交”。
4.點(diǎn)擊“假貨處罰咨詢(xún)/申訴”,進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)提示。根據(jù)提示點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。
5.點(diǎn)擊“虛假交易申訴”。如果店鋪有非法訂單,頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn),然后根據(jù)訂單提示進(jìn)行下一步申訴操作。
6.點(diǎn)擊“被告人盜用他人圖片”。如果最近有圖片投訴問(wèn)題,會(huì)有相關(guān)提示,根據(jù)提示進(jìn)行投訴操作。
7.點(diǎn)擊“投訴違反承諾等問(wèn)題咨詢(xún)”。進(jìn)入后會(huì)有檢測(cè)提示,根據(jù)提示進(jìn)行投訴操作。
第二,如果有人投訴閑魚(yú)會(huì)怎么樣?
閑魚(yú)被舉報(bào)的影響,取決于你違規(guī)的類(lèi)型和情節(jié)的嚴(yán)重程度。第一次舉報(bào)的,給予警告。多次舉報(bào)的,直接封禁賬號(hào),視為違規(guī),賣(mài)家所售商品將被封禁。
綜上所述,如果是閑魚(yú)故意投訴,可以收集好證據(jù),然后聯(lián)系閑魚(yú)客服提供證據(jù),要求取消投訴的處罰或影響。
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