淘寶聯(lián)盟工具服務商替換新商品ID違規(guī)處理規(guī)范(淘寶聯(lián)盟9月“日結”面向淘寶客賬戶開放申請)
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:26
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在淘寶聯(lián)盟日常經營活動中(包括但不限于:渠道服務商放單&接單項目、渠道服務商官方活動等),工具服務商在實時解析、轉鏈、發(fā)單等所有新商品ID服務場景中,替換上游的新商品ID,改為其他新商品ID入參,將視不同場景進行違規(guī)處罰處理。詳細違規(guī)處理細則如下:
1、預警對象:淘寶聯(lián)盟工具服務商
2、處罰內容:
1)賬號扣分:視嚴重程度決定扣分的分數
2)聲譽影響:定期公示扣分違規(guī)工具服務商賬號名單
3)Api接口權限影響:若賬號扣滿18分,將收回服務商所有API權限,停止合作;未達到18分時,將影響服務商相關API權限的調用量
3、扣分頻率:以每個自然月為扣分處罰周期,統(tǒng)計違規(guī)行為,根據下方嚴重程度判定扣罰對應的分數,第一次處罰預計將根據2023年8月份的違規(guī)數據于2023年9月15日前下發(fā)通知,屆時將通過短信/郵件等方式通知各違規(guī)的工具服務商,處罰下發(fā)后可前往「聯(lián)盟PC后臺---賬戶管理---處罰中心---處罰管理」查看處罰詳情,請所有工具服務商盡快完成自查,有如上違規(guī)問題的工具服務商請盡快整改。
4、預警頻率:根據T-1的數據觸發(fā),達到基礎門檻則立即觸發(fā)預警,即:當日整改完成后,預計次日預警將會停止,可通過預警提醒來判斷整改是否有效。
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2023年9月5日~2023年10月22日“日結”面向高級淘寶客賬戶開放申請啦!還未升級高級的淘寶客近期多多推廣,盡快升級高級且報名即有機會開通啦!
1、日結報名
①報名及開通時間節(jié)奏
報名時間:2023年9月5日~2023年10月22日
報名方式:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/_w-zM1Ezh(日結開通可能會增加賬單核對的頻次,請?zhí)詫毧妥屑氶喿x完整公告內容后再報名哦!)
審核及開通時間:
2023年9.5~9.24報名,9月25日審核(門檻考核數據以審核日為準),符合開通要求,2023年10月1日開通;
2023年9.25~10.22報名,10月23日審核(門檻考核數據以審核日為準),符合開通要求,2023年11月1日開通;
開通狀態(tài)查詢:登錄PC后臺-我的收入中查看開通狀態(tài)。
注意:2023年10月22日報名截止,后續(xù)開放時間及準入條件將另行公告通知,請?zhí)詫毧蛡儎毡仃P注報名時間及時提報!
2、日結規(guī)則與優(yōu)勢
①日結規(guī)則:每日預估收入第20天結算發(fā)錢
示例:10月1日預估收入,10月20日發(fā)錢;10月2日預估收入,10月21日發(fā)錢;10月3日及后續(xù)收入以此類推。
②日結優(yōu)勢:天天發(fā)錢,周期更短
結算周期更短:只要每日有預估收入,則20天后每天結算發(fā)錢。
日結對賬便捷:每天一筆賬,一天的訂單一次性結算,結算賬單支持明細下載功能,日、月度收入統(tǒng)計計算更便捷!
3、準入規(guī)則(僅對2023.9.5~2023.10.22報名且通過的賬戶生效)
注意:2023年10月22日報名截止后,日結暫停申請,后續(xù)開放消息將另行公告通知。如發(fā)現(xiàn)賬戶通過不正當手段提升到高級賬號等級,則不予開通或直接取消日結權益。
①阿里媽媽賬戶為激活狀態(tài),且當前賬戶等級為高級;
②近30天維權退款率≤2%;
③阿里媽媽賬戶及關聯(lián)賬戶內生效中的累計扣分不得>0分;
④近12個月,每個月違規(guī)傭金占比≤1%;
⑤其他風險防控指標,如賬戶及關聯(lián)賬戶存在風險隱患。
備注:以上準入要求必須同時滿足方可準入,最終以阿里媽媽判定為準。
4、清退規(guī)則(歷史已開通和本次開通的賬戶同等生效)
①阿里媽媽賬戶未激活狀態(tài);或當前賬戶等級非高級
②阿里媽媽賬戶及關聯(lián)賬戶內生效中的累計扣分>0分;
③近30天維權退款率>2%;
④近30天違規(guī)傭金占比 >1%;
⑤其他風險防控指標,如賬戶及關聯(lián)賬戶存在隱患。
備注:賬戶開通【日結】后,如淘寶客出現(xiàn)不符合以上5項中任一考核要求的情形,傭金結算將恢復為【月結】,【日結】權限關閉次日生效,次日起確認收貨且結算的訂單將回歸按月結算。
5、FAQ
1)賬戶想申請日結,最晚什么時間賬戶需要升級成高級?
審核日當天賬戶等級必須為高級,如希望2023年10月1日開通,則2023年9月25日賬戶必須升級為高級。
2)準入規(guī)則考核的是什么范圍的數據?
賬戶激活且為高級、賬戶及關聯(lián)賬戶扣分不得>0,考核的是審核時間(如2023年9月25日)的數據。
近12個月每月違規(guī)傭金占比≤1%,考核的是2023年7月~2023年8月的數據
3)開通日結后,如何計算和統(tǒng)計月度結算數據?
登錄pub.alimama.com,賬戶管理-我的收入中,收入明細(新)右側“下載報表”,根據“發(fā)錢日期”導出Excel表格,如需制作10月月賬單,發(fā)錢日期選擇“10.20~11.19”,再在Excel表格中根據【全款歸屬日期】選擇10.1-10.31的收入明細匯總即可得出月度結算數據。
4)我的收入-收入明細(新)中,維權凍結和解凍數據跟“維權退款訂單明細”中導出訂單核對有差異?
收入明細(新)中的“維權凍結”金額與維權退款訂單明細中傭金金額不一致,是因為同一筆訂單維權成功,在維權凍結和維權解凍內均會計入(過程統(tǒng)計),所以維權成功訂單對賬公式是收入明細(新)中【維權凍結-維權解凍】=維權退款訂單(匯總維權凍結狀態(tài)后的金額)舉例:維權凍結金額:32.42-15.36=11.55+5.51=17.06元
5)賬戶開通日結以后,還可以申請退出恢復月結嗎?
可以,聯(lián)系客服熱線(0571-88157999按3)或小蜜機器人提交退出申請,一般3個工作日內處理完畢,處理完后T+2天生效。
日結關閉生效后,傭金不會立即恢復按月結算,關閉之前已經確認收貨的預估收入,還會繼續(xù)日結,關閉生效之日起確認收貨的預估收入才會恢復按月結算,所以您在日結關閉后,仍然會看到有日結的結算記錄。
6)日結在10月1日開通后,9月份的收入會怎么結算?
9月份的收入還是在10月20日結算。那么10月1日開通日結的賬戶,在10月20日會結算兩筆收入,一筆是9月份月結的收入,一筆是10月1日日結的收入。
7)日結的處罰申訴返款時間是怎樣的?
結算日(即第20日)前申訴成功,則在全款結算日當天解凍發(fā)錢結算日(即第20日)后申訴成功,則在申訴成功次日解凍發(fā)錢
示例:10月1日確認收貨訂單對應的結算發(fā)錢日是10月20日;
10月1日確認收貨的訂單被處罰后,淘寶客10月10日申訴成功,則10月20日解凍;
10月1日確認收貨的訂單被處罰后,淘寶客10月25日申訴成功,則10月26日解凍。
關于日結違規(guī)處理措施、處罰申訴等更多信息,參考:https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=405&knowledgeId=11004612
8)如何查看賬戶是否開通了日結?
聯(lián)盟APP上暫時無法查看,需要登錄聯(lián)盟PC后臺看。10月1日,登陸pub.alimama.com【賬戶管理】-【我的收入/預計收益】。如您賬戶未看到任何日結信息,則建議您耐心等待下一次日結開放,屆時再嘗試申請開通哦!
10)開通日結后退稅開票怎么處理?
退稅規(guī)則和操作流程和時間跟月結一致,10月份確認收貨的預估收入,11月19日發(fā)完10月31日的錢后,10月份的收入才會全部結算完畢,12月1日開始申請10月份收入的退稅。
11)日結權益被清退后,傭金怎么結算?
日結權益被清退后次日生效,次日起確認收貨的預估收入回歸月結。如10月10日,日結權益被清退,10月11日起確認收貨的訂單回歸按月結算。
所以,日結退出后不會立即恢復按月計算,歷史已經確認收貨的預估收入,仍然會按日結結算完畢哦!
12)2023年10月22日以后還可以申請開通日結嗎?
2023年10月22日報名截止后,日結暫停申請,后續(xù)開放消息將另行公告通知,請您耐心等待哦!
13)招商團長可以申請開通日結嗎?
招商團長暫不支持,建議后續(xù)關注哦!
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